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La población mayor de 65 años en Basauri ya supone un 28% del total. Un porcentaje que desde que arrancó el siglo ha ido escalando hasta situar al municipio como uno de los más envejecidos de Bizkaia. De los más de 11.000 vecinos que superan este umbral de edad, alrededor de tres centenares han solicitado en el último año el servicio de ayuda a domicilio (SAD). Un recurso municipal dirigido a basauritarras que tengan dificultades para realizar las actividades básicas o instrumentales de la vida diaria. En total, se prestaron en 2024 60.073 horas de servicio, «con una intensidad media de 5,68 horas, una cifra similar a la que se registra a nivel de Bizkaia», apuntan en el Ayuntamiento, gobernado por PNV y PSE.
El perfil de los solicitantes de ayuda a domicilio tiene claramente rostro femenino, ya que tres de cada cuatro usuarios del último año fueron mujeres. Más de la mitad de los vecinos que requirieron ayuda del SAD tenían más de 85 años. Hace un lustro, el grupo más numeroso de usuarios se situaban entre los 76 y los 85 años sin llegar a superarlos. Sin embargo, también entonces las mujeres superaban a los hombres en utilización del servicio. En cuanto al régimen en que viven los usuarios, la mayor parte son personas viudas que residen solas.
El SAD funciona desde hace dos años con varias modificaciones que incorporó el equipo de gobierno. Entre ellas, se encuentra el aumento de horas dedicadas a aquellas personas con un grado de dependencia reconocido para favorecer que, «si lo desean y sus circunstancias lo permiten, puedan permanecer más tiempo en sus domicilios.
Esta medida también se aplica a usuarios que se encuentran convalecientes por una causa sobrevenida. En estos casos, se puede solicitar una ampliación de horas durante tres meses, «prorrogable a seis previa valoración técnica». Con la aprobación del nuevo texto regulador del SAD, las personas mayores de 60 años con discapacidad reconocida y las mayores de 65 años sin reconocimiento de dependencia también han podido empezar a recibir hasta un máximo de 20 horas de servicio al mes.
Asimismo, los basauritarras que, según la valoración de los profesionales, se encuentran en situación de desprotección, exclusión, abandono o malos tratos y necesiten ayuda en su día a día también pueden recibir un máximo de 30 horas de atención por parte de este servicio.
Los solicitantes de ayuda y los cuidadores de vecinos que requieren atención del SAD valoran con más de 8,5 sobre 10 el servicio prestado, según datos facilitados por el Consistorio. En 2023, el Ayuntamiento de Basauri decidió cambiar de empresa después de recibir una veintena de reclamaciones y sancionar a la contrata con 31.000 euros.
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