Amurrio se suma a la aplicación Línea Verde para comunicar incidencias
Amurrio es el segundo municipio de la comarca de Ayala que se une a la plataforma Línea Verde que permite comunicar incidencias directamente al Ayuntamiento. ... Llodio ya la empezó a utilizar hace dos años y la principal funcionalidad es que «incluye la posibilidad de informar sobre problemas como desperfectos en mobiliario urbano, fallos en el alumbrado público o cualquier otra incidencia que requiera atención municipal. Para hacerlo, los usuarios solo tendrán que tomar una fotografía de la incidencia, subirla a la aplicación y enviarla», explica el Ayuntamiento de Amurrio. La localización de las averías se realiza automáticamente por la propia aplicación gracias al sistema de posicionamiento del teléfono móvil desde el que se envíe en la incidencia. Además, una vez resuelta, el Ayuntamiento comunicará al usuario la solución adoptada.
Para poder usarla, hay que descargarla de forma gratuita y seleccionar Amurrio en el desplegable. A partir de ahí, se selecciona el tipo de incidencia que se desea comunicar. Línea Verde se usa en más de quinientos municipios de toda España y sus promotores señalan que han gestionado 2,8 millones de incidencias en sus quince años de funcionamiento.
Llodio, desde 2022
En el caso de Llodio la aplicación se usa también para comunicar el depósito de enseres voluminosos en la vía pública para programar su recogida y precisamente este es su uso más frecuente. Desde su implantación en diciembre de 2022 hasta agosto pasado, se han resuelto el 75% de las incidencias presentadas. Las más frecuentes han sido, además de la recogida de voluminosos, comunicaciones sobre aceras y calzadas, parques, mobiliario urbano, alumbrado y basuras.
Las incidencias también se pueden reportar a través de la web de la aplicación o por teléfono, aunque tiene un coste adicional.
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