La factura impagada de mil euros a un cerrajero por abrir la puerta: «¡Que me denuncie!»

Llamar a un cerrajero porque te has olvidado las llaves dentro de casa o simplemente te las has dejado puestas por dentro, puede suponer un importante mordisco en tu cuenta bancaria. A juzgar por los anuncios publicados en Internet y las denuncias expuestas en las redes sociales, los servicios del cerrajero se han disparado.

En las últimas horas se ha viralizado el vídeo de una vecina de Barcelona a la que quisieron cobrar solo por el desplazamiento del profesional unos 400 euros y otros 500 y pico por abrir la puerta. La denunciante se negó a pagarle y optó por llamar a una conocida empresa del gremio que tiene muchos seguidores en Tik Tok. Estos hablaron con la mujer, grabaron su testimonio y publicaron lo sucedido.

En el vídeo subido al perfil de 'ABCerrajeros', la afectada explica que cuando llamó por teléfono al cerrajero, la empresa no le quiso comunicar a cuánto iba a ascender la factura. Simplemente le comunicó que el profesional se lo diría en persona. Cuando este llegó le pidió «390 y pico euros por desplazamiento y 500 y pico por abrir la puerta».

La mujer, cuenta en el vídeo, se negó por completo. «Por ese precio tiro yo la puerta y pongo una nueva», dice en tono de protesta. Según su testimonio, la residente declinó los servicios del cerrajero cuando conoció a cuánto iba a ascender la factura. Entonces, el profesional le reclamó la tasa de desplazamiento y esta se negó a pagarle 400 euros. «Como mucho le daba 50 euros por la gasolina», apostilla en el vídeo. El cerrajero le debió amenazar con llevar el asunto a instancias superiores pero la mujer dice no tener miedo: «¡Que me denuncie!».

Finalmente, el segundo cerrajero, de 'ABCerrajeros', sí le realizó el servicio aunque en el documento no dan a conocer el total de la factura. Sí especifican de «descuentos» pero en ningún momento cifran al detalle los números del servicio.

Las facturas disparadas por solicitar los servicios de un cerrajero de urgencia se han disparado en los últimos meses. «Se aprovechan de que la gente está apurada porque no puede entrar en su casa para meterles el sablazo. Y lo peor es que encima no se considera un fraude porque los precios están publicados en internet». Kepa Aguinaga, tesorero de la Asociación de Profesionales en Cerrajería y Seguridad (APECS), alerta de las tarifas «abusivas» que están cobrando algunas empresas de reparaciones, urgencias, averías, instalaciones eléctricas y de fontanería y reformas que se anuncian en medios digitales. «Ni siquiera son cerrajeros, sino oportunistas», advierte. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha recogido ya varias denuncias por este tipo de prácticas.

Según el testimonio de algunas víctimas, en ocasiones lo hacen de manera «engañosa» porque no les muestran el precio final, sino unicamente el cuadro donde deben firmar. Posteriormente, se percatan de que han pagado «una salvajada» y ponen la queja. «El abogado nos ha advertido que es legal porque tienen publicados los precios», advierte el tesorero de la asociación de cerrajeros.

La asociación de cerrajeros recomienda al público que, en caso de necesitar una apertura de puerta, contacte con tiendas con mostrador donde se pueda acudir después a reclamar y a profesionales de confianza para evitar ser víctimas de esta clase de estafas que van en aumento.

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