'Ash', la primera IA para cuidar la salud mental sin coste alguno

Hablar de salud mental por suerte ya no es un tabú. Cada vez más personas reconocen la importancia de cuidar su bienestar emocional, pero tener acceso a un psicólogo sigue siendo complicado por falta de tiempo o de recursos económicos. Por ello, han diseñado 'Ash' la primera inteligencia artificial, diseñada específicamente para acompañar procesos terapéuticos de forma gratuita, disponible las 24 horas, y entrenada con evidencia clínica real.

En otras palabras, no es un chatbot al uso como encontramos con ChatGPT, Perplexity o Copilot. Esta IA aprendió de escuelas como la terapia cognitivo-conductual (CBT), la terapia dialéctico-conductual (DBT), la terapia de aceptación y compromiso (ACT), las entrevistas motivacionales y más. Para asegurar la calidad y seguridad también formaron un comité clínico con referentes mundiales en salud mental, como el exdirector del Instituto Nacional de Salud Mental de EE.UU., Thomas Insel, y la ex cirujana general de California, Devika Bhushan.

La aplicación disponible para iOS y Android cuenta con datos reales de miles de sesiones psicológicas. Sin embargo, la IA no repite fórmulas. Aprende de cada interacción y adapta su enfoque a cada persona, gracias a un sistema de aprendizaje reforzado que analiza señales inmediatas y a largo plazo en cada conversación. Es decir, no estará ahí para decir que todo está bien, sino que puede ayudar a replantear pensamientos, gestionar la ansiedad e incluso trabajar en alcanzar los objetivos personales.

«'Ash' no intenta reemplazar a los psicólogos, sino llevar apoyo a quienes hoy no tienen acceso a una terapia profesional», explican sus creadores. Su objetivo es ampliar el acceso a herramientas terapéuticas reales, especialmente para jóvenes que enfrentan ansiedad, estrés, burnout o decisiones de vida complicadas.

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