Restablecida la web de Kutxabank tras sufrir una caída intermitente
Los usuarios solo han podido acceder a los servicios de banca electrónica a través de los dispositivos móviles
Durante varias horas este lunes por la tarde, los usuarios de la banca electrónica de Kutxabank no han podido acceder a la web por una caída del servicio. Según ha informado el Departamento de Comunicación a EL CORREO, se ha tratado de una «situación puntual por incidencia técnica que, de forma intermitente, no deja operar con normalidad por internet», también han indicado que «el resto de canales digitales operan con normalidad».
Cuando los usuarios intentaban acceder a la web se encuentraban con un mensaje de error. Aconsejaban a los clientes «el uso de banca móvil/app para sus gestiones o los cajeros automáticos que también operan con normalidad». Desde Kutxabank han confirmado que los técnicos ya han solucionado la incidencia y actualmente pueden los usuarios pueden utilizar los servicios web con normalidad.
