Facua denuncia, un año más, al Azkena por impedir el acceso al festival con comida y bebidas

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado, un año más, ante el Ayuntamiento a ARF Vitoria Gasteiz SL, nombre que figura como responsable del Azkena Rock Festival, cita promovida por la compañía vasca Last Tour en Vitoria, por prohibir el acceso con comidas y bebidas del exterior a los cerca de 48.500 asistentes. La asociación, «atendiendo a las quejas de los socios», ha elevado el caso a las autoridades para que «sancionen las posibles infracciones que se cometieron», ha informado el colectivo, que lidera una batería de denuncias similares contra otras citas festivaleras.

Según constató esta asociación, la promotora del Azkena Rock Festival, que se celebró del 15 al 17 de junio en el recinto de Mendizabala, impidió el acceso al recinto con comida y bebida del exterior, «vulnerando el derecho que asiste a los usuarios», dado que la actividad principal de esta organización no es la hostelería, sino el desarrollo de un espectáculo musical. Facua ha apuntado que esta prohibición de consumir comidas y bebidas adquiridas fuera de Mendizabala «no es necesaria para la correcta consecución de la actividad comercializada». Además, avisa de que «la situación se agrava cuando en el interior del recinto es posible adquirir alimentos y bebidas, aunque a precios más altos», apostilla en un comunicado.

Facua ha recordado que la promotora del Azkena «es reincidente», dado que suma otras denuncias por el mismo motivo en anteriores ediciones, «sin que la acción de las administraciones haya logrado hasta ahora disuadirles en estos incumplimientos». La asociación de defensa de los consumidores ha explicado que en la web del festival vitoriano se hace referencia a esta prohibición en el apartado de las condiciones generales, en el que se indica que «no se permitirá el acceso al recinto con alimentos y/o bebidas del exterior». En ese apartado -agrega Facua- se establece también que «sin perjuicio de lo anterior, en el supuesto de que algún usuario tenga necesidades especiales, por motivos de salud u otros análogos, deberá justificarlo previamente a la organización, a fin de que esta le pueda trasladar las indicaciones correspondientes».

A juicio de Facua, esta medida aplicada en el Azkena Rock Festival puede suponer una infracción «muy grave», conforme al régimen sancionador recogido en el artículo 51 de la Ley 10/2015, de 23 de diciembre, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, que establece que son infracciones muy graves «ejercer el derecho de admisión de forma arbitraria, discriminatoria o abusiva». La multa ante este tipo de actuaciones es de entre 30.001 y 150.000 euros, según recoge el artículo 55 de la misma normativa, que prevé otras formas de sancionar esta práctica.

A juicio de Facua, la medida adoptada en el Azkena «vulnera», entre otras normativas, el apartado primero del artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que estipula que «se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquellas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato». Por todo ello, la asociación ha invitado a todos los asistentes a este tipo de eventos y espectáculos, en los que se incluyan cláusulas abusivas, a comunicarlo a Facua para que este colectivo pueda denunciar este tipo de prácticas ante las autoridades «en defensa de los consumidores y usuarios».

Tras otras denuncias similares presentadas por Facua, el Ministerio de Consumo ha incoado hace unos días su primer expediente sancionador a la empresa DQG Norte AIE, organizadora del Reggaeton Beach Festival, que programó eventos en once localizaciones de toda España como son Madrid (donde el Ayuntamiento de Madrid les retiró la licencia por motivos de seguridad), Marina D'Or, Asturias, Tenerife, Marbella, Benidorm, Mallorca, Barcelona, Santander, Torrevieja y Galicia.

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