¿Quién paga cuando el retraso del vuelo es enorme?

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado que «un vuelo con una o más conexiones directas que ha sido objeto de una reserva única constituye una unidad a efectos del derecho a compensación», por lo que sí tienes derecho a compensación por retraso.

A petición de un tribunal de un estado miembro el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, dictamina que basta con que se haya hecho una única reserva y el vuelo inicial parta de un aeropuerto europeo para tener derecho a compensación en los términos que se reflejan en el Reglamento CE 261/2004. Además, esta sentencia del 1 de Julio confirma una anterior del 31 de mayo del 2018.

Respecto a quien debe asumir la compensación frente a la persona usuaria, el mismo tribunal ha dictaminado «que, en el marco de un vuelo con una o más conexiones directas que dan lugar a una reserva única, un transportista aéreo encargado de efectuar un vuelo que ha llevado a cabo el primer vuelo no puede escudarse en la mala ejecución de un vuelo posterior operado por otro transportista aéreo» ni aún cuando los operadores posteriores sean extracomunitarios.

En resumen: si compraste un vuelo, por ejemplo, Madrid-Hong Kong y este hace escala en Aman, y el primer tramo es operado por una compañía aérea y el segundo por otra, tienes derecho a compensación siempre y cuando hayas comprado un solo pasaje, ya que así se considera un único vuelo. Y para solicitar tu compensación por retraso, si es que tuvieses derecho, debes acudir a aquella compañía donde contrataste el vuelo.