La desesperación de dos vizcaínos tirados casi tres días en un aeropuerto de Arabia Saudí: «Nos tratan como a ovejas»

Lo que empezó como unas maravillosas vacaciones en el sudeste asiático ha devenido en una pesadilla. ¿El motivo? Según cuentan, una serie de problemas técnicos han dejado en tierra a los aviones de la aerolínea Saudia, que les tenía que haber traído de regreso a casa.

Entre los afectados hay dos vizcaínos y tres guipuzcoanos. «Nos tienen aquí arremolinados como ovejas y no sabemos qué va a pasar porque nos dicen que no hay vuelo a España hasta dentro de dos días». La situación es «insostenible». Juanlu asegura que los problemas empezaron hace casi tres días cuando el vuelo que tenían que abordar en Bangkok se canceló. Durmieron una noche en un hotel pero llevan ya casi dos jornadas sin poder descansar. Un tiempo que han repartido entre el aeropuerto de la capital tailandesa y el de Yeda (Arabia Saudí), al que volaron en un primer salto pero que no ha tenido continuidad hasta Madrid. En teoría por problemas técnicos, pero «no sabemos ya qué pensar, porque parece que el avión que nos tenía que esperar en la escala se marchó sin nosotros».

El grupo denuncia que están «abandonados a nuestra suerte». Afirman que hasta el sábado no hay más conexiones de Saudia. «La embajada dice que mientras nos sigan dando comida que estamos bien, y no han movido un dedo por solucionar este problema. Han desaparecido». Además, apuntan hacia varias mayoristas con las que cogieron el viaje. En concreto citan a Iberojet. «Necesitamos ayuda. Sacadnos de aquí. Llevamos muchas horas de tensión», se puede escuchar en otro audio que están reenviando a familiares y amigos para darle difusión a su problema.

Hay pasajeros que tendrían que estar ya en sus trabajos. Otros tienen obligaciones familiares «inaplazables». «Queremos salir de aquí cuanto antes porque la situación es desesperada».

Travelplan ha emitido un comunicado para explicar lo sucedido. Atribuye la situación a un retraso de tres horas y 50 minutos que impidió coger el vuelo de enlace. Fija el regreso para el sábado a las 08.15 horas y asegura que los afectados dormirán en la noche de este jueves en un hotel de 5 estrellas. «Hemos activado todos los mecanismos disponibles para reubicar a los pasajeros y garantizar su bienestar hasta su retorno. Lamentablemente, las conexiones y frecuencias entre Yeda y Madrid son muy escasas», apuntan. «Gracias a la colaboración con las autoridades saudíes, se ha gestionado la expedición de visados para todos los pasajeros, que podrán entrar en el país a lo largo de este jueves. A partir de esta noche, quedarán alojados en el Hotel Casablanca de Yeda, donde se les garantizará asistencia, manutención y alojamiento hasta su partida».

El turoperador lamenta «profundamente» los inconvenientes generados, agradece la comprensión y colaboración de los viajeros, y reafirma «su compromiso con la atención, el acompañamiento y la responsabilidad en la gestión de cualquier situación que pueda alterar el desarrollo normal de los viajes organizados».