Quince recetas para que la revolución tecnológica mejore la vida de la gente

Hablar hoy de digitalización suena hasta un poco viejo. Como hablar de nuevas tecnologías, cuando nuevas eran hace 25 años. La cuestión es que, a estas alturas, el mundo y las empresas están metidas de lleno en un nuevo universo tras el proceso de cambio más frenético y radical que ha conocido la Historia. Así que es un buen momento para mirar hacia atrás y contemplar la distancia recorrida. Pero, sobre todo, es ineludible mirar hacia delante porque, si el avance ha sido rápido hasta ahora, a partir de este momento será vertiginoso. Y como siempre, en direcciones mayormente desconocidas.

Pretenden analizar el pasado y arrojar algo de luz sobre el futuro los Foros Universo Digital, que organiza EL CORREO con motivo del 25 aniversario de la web del periódico. Es este un buen ejemplo de evolución y adaptación al medio. También de reto en movimiento. Es, en realidad, la situación en la que están casi todos los sectores económicos y sociales. Por eso la idea de estas jornadas es juntar a expertos en diferentes ámbitos para analizar asuntos que van desde la salud al big data, desde la inteligencia artificial al comercio y el turismo, desde la movilidad a la energía y a la industria. Colaboran en estas citas BBVA, Iberdrola, el Ayuntamiento de Bilbao, la Diputación de Bizkaia y el Gobierno vasco. En total, quince especialistas del más alto nivel reflexionarán sobre lo que está por llegar. Lo harán en el Euskalduna durante cinco jueves consecutivos. La primera mesa será hoy mismo; la última, el 24 de junio.

En la inauguración oficial de los Foros han participado cualificados representantes de las entidades colaboradoras. Les ha recibido Iñigo Barrenechea, director general del periódico, que puso énfasis en el momento determinante que estamos viviendo. «Hemos aprendido más del mundo digital en los últimos catorce meses que en las últimas dos décadas», apunta, en relación a cómo se ha acelerado todo el proceso a cuenta de la pandemia. Hallazgos como la inteligencia artificial ofrecen grandes oportunidades, pero también generan cierta «inquietud». Así que es interesante propiciar el debate sobre «cómo se va a adaptar la sociedad a la nueva realidad». La idea es que, además, estos encuentros nos ayuden a elegir «qué camino tomar».

Carlos Gorria, director territorial Norte de BBVA, incide en la necesidad de mirar hacia atrás y recuerda a Cicerón: «No saber lo que ha sucedido antes de nosotros es como ser incesantemente niños». El balance de las últimas décadas es bastante positivo porque somos una sociedad «más inclusiva y moderna», pero también «más vieja» y con lacras como el desempleo. De aquí en adelante, lo que toca es «la transformación tecnológica y la sostenibilidad», que van a ser «los dos grandes motores para los próximos años».

En Iberdrola lo saben bien y hacen bandera de ello. Asís Canales, delegado institucional de la multinacional en el País Vasco, considera que estamos en un cambio de ciclo económico en el que ya solo se puede mejorar. Y los retos son, claro, oportunidades. Tira de metáfora para apuntar que contra la pandemia del cambio climático está «la vacuna de la transición energética», una puerta abierta para crear riqueza. Hay muchas inversiones por delante para generar energías limpias «y adaptar las redes para poder distribuirlas». También por el lado de la demanda a la hora, por ejemplo, de electrificar el consumo, lo que abre una ventana de oportunidad para sectores como la automoción; o en actividades como la construcción, con la mejora energética del parque residencial.

Ibon Oñate, jefe del Gabinete de Estrategia Digital y Corporativa de la Diputación de Bizkaia, se refiere a la transversalidad de todo el proceso de cambio, desde la aparición de «nuevas empresas y modelos de negocio», hasta cambios culturales y sociales. La Administración ha de estar ahí, diseñando nuevos procesos «para relacionarnos con la ciudadanía». «Nos quedan grandes retos como sociedad y no debemos dejar a nadie atrás en esta evolución».

La alcaldesa en funciones de Bilbao, Amaia Arregi, destaca que la adaptación al mundo digital es ineludible porque «la tecnología ha venido para quedarse» y «nadie podría entender ya nuestra vida personal o profesional sin los medios digitales». Desde la Administración local están volcados en este proceso, con el fin de «poner a nuestra ciudad en el centro del universo, como le corresponde», bromea.

Javier Hurtado, consejero de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno vasco, recuerda que el horror pandémico de los últimos meses ha elevado al 16% las tiendas que hacen ventas 'online', pero también reivindica que «el comercio de cercanía debe mantener sus peculiaridades». En cuanto al sector turístico, la digitalización casi le viene de serie por su eclosión reciente en Euskadi. «La adaptación al futuro dependerá de la transformación digital». Y, eso sí, «las beneficiarias de todo este proceso han de ser las personas, generando empleo de más calidad y mejorando su vida». De eso van los foros que comienzan hoy.