Borrar
Jóvenes en las escaleras mecánicas. / J. A.
Los parques comerciales ahogan a la tienda tradicional y acaparan el 70% del consumo
Estudio de la Cámara de Comercio de Bilbao

Los parques comerciales ahogan a la tienda tradicional y acaparan el 70% del consumo

La mejora de las comunicaciones provoca en Vizcaya una fuga de clientes en municipios pequeños

ESTIBALIZ SANTAMARÍA

Miércoles, 24 de septiembre 2008, 09:45

Las grandes superficies están ganando la partida a las tiendas tradicionales. En los últimos cuatro años, el pez grande le ha dado un buen bocado al porcentaje de clientes del pequeño. Según revela el último estudio encargado por la Cámara de Comercio de Bilbao para conocer los hábitos de los vizcaínos, el 70% de las compras cotidianas se realizan en parques comerciales, cadenas de gran tamaño y supermercados.

El comercio 'de toda la vida' se aferra, mientras tanto, a los valores que más importan a sus clientes: la proximidad, la calidad de los productos, el consejo y profesionalidad del vendedor y su especialización. Los ciudadanos recurren, sobre todo, a estos establecimientos para adquisiciones muy concretas o para cubrir puntualmente algún hueco de la nevera.

El 60% de los vizcaínos se abastece periódicamente con una gran compra en el 'súper'; la mayoría, una vez por semana. Las principales razones por las que se inclinan por estos centros son la disponibilidad de aparcamiento, el horario de cierre, el precio y la variedad de artículos. Pero la consolidación de las grandes superficies y la irrupción de parques como Max Center, Megapark, Artea, Bilbondo o Ballonti van más allá del sector alimenticio. Las tiendas de muebles, electrodomésticos, bricolaje e informática han perdido atractivo para una parte de la población. Por ejemplo, en 2004, el 46% de las familias equipaba su hogar en establecimientos especializados, mientras que ahora lo hace el 13%, según el estudio. Esa diferencia ha sido absorbida por las cadenas que han desembarcado en los distintos complejos comerciales del territorio.

Ocurre lo mismo con las librerías y las tiendas de discos, pero la caída es especialmente acusada en las boutiques y zapaterías. Basta comparar los datos de 2004 y los actuales. Entonces, cerca del 80% de los vizcaínos acudía a estas tiendas para vestir tanto a jóvenes como a mayores. Ahora, sólo lo hace un 30%, en favor de las grandes cadenas -Zara, Mango...- ya sea en la ciudad o en centros comerciales. Salvan los muebles las perfumerías, ópticas, joyerías y tiendas de fotografía. En este caso, el esablecimiento especializado es el referente, pero irrumpen con fuerza las grandes firmas ubicadas en los parques comerciales; sobre todo, las de artículos fotográficos, que en 2004 apenas habían llegado a Vizcaya y ahora acaparan el 30% de las ventas.

La peluquería del barrio

En el auge de esas superficies ha sido capital otro factor clave en la evolución de las pautas de consumo de Vizcaya: la apertura de nuevos viales y corredores que facilitan la llegada desde los pequeños municipios a los grandes núcleos urbanos. Este hecho trae consigo una segunda consecuencia. «Los pequeños municipios no tienen capacidad para retener a los clientes», señala Joseba Ezpeleta, miembro del equipo redactor del estudio. De este modo, Bilbao y los complejos comerciales de ambas márgenes de la ría son los principales centros receptores de consumidores de Las Encartaciones, Duranguesado, Busturialdea, Gernika, Txorierri, Alto Nervión, Arratia...

Aunque los hábitos estén cambiando, el perfil del comprador sigue siendo muy tradicional: mujer, de 31 a 65 años. Además, el 82% está satisfecho con los actuales horarios comerciales. No echan de menos tener las tiendas abiertas en festivos. El estudio de la Cámara de Comercio también analiza los hábitos de consumo de los vizcaínos en su tiempo de ocio. Aunque sólo sea en el ámbito de la belleza y la imagen personal, los establecimientos de barrio ganan por goleada en este terreno. El 91% de los vizcaínos son fieles a su peluquería habitual, la de debajo de casa. La mayoría acude a estos centros de belleza cada dos o tres meses, e incluso cada mes, y en cada visita se gasta una media de 28,70 euros. Eso sí: no compran productos en las peluquerías. Una vez más, para eso prefieren el 'súper'.

Después de arreglarse, los vizcaínos quieren lucir el cambio y, según el estudio, el 40% de la población se toma algo en un bar todos los días. Cada semana gasta en ello algo más de 21 euros. Acuden a algún restaurante cada dos o tres meses, la mayoría a tomar un menú del día, y casi la mitad de los vizcaínos van a bares de copas una noche a la semana. Para todo ello, la mayoría no se mueve de su municipio o, en todo caso, se desplaza a Bilbao. De todos modos, Vizcaya lleva varios meses apretándose el cinturón. El estudio de la Cámara de Comercio se realizó en abril y ya entonces el 70% de los encuestados consideró necesario ahorrar ante posibles aprietos económicos.

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Esta funcionalidad es exclusiva para suscriptores.

Reporta un error en esta noticia

* Campos obligatorios

elcorreo Los parques comerciales ahogan a la tienda tradicional y acaparan el 70% del consumo