Tecnología solidaria: las aplicaciones e iniciativas para hacer frente al coronavirus desde el móvil

La situación de emergencia sanitaria ha colocado en una posición difícil a ciertos colectivos. La gente mayor o las familias sin ingresos se ven atrapadas en sus domicilios, a veces sin recursos ni comida. Las autoridades han estudiado la forma de resolver estas situaciones a través de los servicios sociales, pero distintos colectivos profesionales y asociaciones vecinales también se han puesto manos a la obra. La lucha contra el covid- 19 y sus efectos también se gestiona desde el ordenador o el móvil.

Las ONGs también han activado planes especiales como el programa 'A tu lado' de Save the Children o la campaña #YoHagoPorTi de Cruz Roja, en colaboración con la Dirección General de Protección Civil y Emergencias. Esta última explica cómo ayudar a personas mayores o con discapacidad mientras dure el confinamiento.

Por su parte, el Gobierno Vasco ha desarrollado la app 'COVID-19.EUS' junto a la empresa vasca EricTel. Tiene tres objetivos: prevenir estableciendo un autodiagnóstico; realizar un seguimiento de las personas que estén en cuarentena (afectados levemente) y analizar las concentraciones de casos para facilitar el trabajo de los equipos de epidemiología.

Al margen de estas actuaciones oficiales o de organismos, hay otras iniciativas que aprovechan aplicaciones ya existentes u organizadas estos días por particulares y empresas; todas destinadas a aminorar los efectos de la pandemia:

■ #Food4Heroes: Con esta iniciativa, carteros voluntarios de Correos llevan comida preparada por restaurantes (de forma desinteresada) a los hospitales. Surgió en Madrid, pero se ha extendido a todo el país en poco tiempo. Los profesionales sanitarios deben enviar un email a info@grossonapolitano o un mensaje directo en Instagram a @food4heroes_ para beneficiarse.

■ Hazunfavor: Se trata de una plataforma de colaboración ciudadana. Solo hay que enviar un mensaje directo en Instagram a @hazunfavor, indicando qué tipo de colaboración se ofrece o qué se necesita. Las peticiones son de lo más variadas, desde intentar arreglar la cisterna a bajar la basura o hablar por teléfono con personas que se sientan solas. En cada publicación se muetra el favor ofertado o necesitado, quién lo ha enviado y la zona, ciudad o barrio.

■ Donación y fabricación de Material médico: La comunidad maker 'CovidEuskadi' está compuesta por ciudadanos que colaboran contra la pandemia utilizando impresoras 3D para fabricar viseras anti-salpicaduras y piezas para respiradores. Entre los productos que se pueden donar se encuentran láminas de PVC transparentes tamaño Din A4, goma elástica, filamentos de poli-ácido láctico (PLA), bolsas herméticas, planchas de metacrilato, guantes de nitrilo y lejía. Puede hacerse en Guipúzcoa, Álava y Vizcaya.

■ Medicinas a domicilio: El Consejo General de Farmacéuticos y Cruz Roja han suscrito un acuerdo para que la red de 200.000 voluntarios colaboren con los farmacéuticos en la entrega a domicilio de medicinas con y sin receta médica, productos sanitarios y de salud. Pueden acogerse todas las personas que no puedan acudir a la farmacia físicamente, poniéndose en contacto teléfonico con el farmacéutico.

■ Mr. Neiborhú: La aplicación gratuita Mr. Neiborhú conecta a los vecinos para intercambiar favores y estar al día de todo lo que sucede en el barrio. Dispone de chat, grupos abiertos de cocina, juegos infantiles, fitness en casa o lectura. Puede descargarse gratis en iOS y Android.

■ Te Ayudo: Esta aplicación tiene dos apartados: «Necesito ayuda» y «Quiero ayudar». Los que entran en esta última pueden ver y aceptar las solicitudes de los primeros. También se pueden entablar conversaciones privadas o crear acciones, planes y consejos para los vecinos. Está disponible para iOS y Android.

■ Teléfono de atención psicológica: El Consejo General de la Psicología, junto con el Ministerio de Sanidad, ha puesto en marcha un servicio telefónico de atención psicológica dirigido a la población general con dificultades, familiares de fallecidos o enfermos y profesionales sanitarios. Se trata de un servicio integrado por 45 psicólogos con experiencia, que atienden en 15 líneas telefónicas (de lunes a domingo, de 9 de la mañana a 8 de la tarde).

El número para la población general es el 91 700 79 88; el de familiares de personas enfermas o fallecidas por covid-19 es 91 700 79 89 y al que pueden llamar sanitarios y otros intervinientes que precisen de apoyo como consecuencia de su intervención directa en la crisis del coronavirus (fuerzas y cuerpos de seguridad, policía local…) es 91 700 79 90.

■ Terapia Solidaria Covid-19: Un grupo de psicólogos clínicos y sanitarios colegiados ofrecen atención psicológica gratuita a personas contagiadas, con ansiedad o depresión, mayores que se sientan solos, personal sanitario y aquellos que hayan perdido a alguien cercano. En la primera semana en funcionamiento la iniciativa ha pasado a tener más de 30 voluntarios (entre ellos, 15 psicólogos clínicos, un equipo técnico de 5 personas y enfermeros difundiendo el servicio en varios hospitales). La plataforma está abierta a todo tipo de colaboraciones por todo el país.

Se puede solicitar la ayuda llamando al teléfono 512511571 o escribiendo a hola@terapiasolidariacovid19.org. También tienen perfil en Facebook, Instagram y Twitter.

■ ¿Tienes sal?: Esta red social aboga por la ayuda entre los habitantes de un barrio. Comprende distintas secciones: 'Publicaciones', 'Mercadillo', 'Eventos' o 'Grupos'. Para ver las necesidades de cada barrio hay que registrarse y, una vez que la plataforma ha verificado los datos, permite contactar con otros vecinos registrados para un contacto frecuente. También ofrece la oportunidad de invitar a nuevos vecinos. El contenido está protegido de visitantes externos y motores de búsqueda como Google.

■ Todos desde casa: Esta plataforma conecta a empresas tecnológicas y voluntarios particulares que desean ofrecer recursos, conocimientos y experiencias para habilitar el teletrabajo en las empresas, centros educativos o entidades públicas. Ofrece 4 horas gratuitas de asesoría sobre teletrabajo, herramientas, guías y tutoriales. La página incluye un foro y está abierta a la participación de nuevos voluntarios.