«El parto de nuestro hijo fue el momento más feliz y terrorífico de nuestra vida»

Mamen y Vicenç se refieren al incendio que se desató en el pabellón Iturrizar del Hospital de Basurto poco antes de las 9 de la noche. Esta pareja había llegado a urgencias en torno a las cuatro de la tarde. Mamen había roto aguas y eran «sucias», lo que indicaba que el bebé podía estar en peligro. Y en el hospital detectaron que al pequeño le bajaban las pulsaciones a ratos, por lo que decidieron aumentar las medidas de control. Esas variaciones del ritmo cardíaco indicaban «cierto sufrimiento fetal» y, al cabo de unas horas, los médicos les recomendaron inducir el parto. Poco después de que le inyectasen la epidural empezó a dilatar «rapidísimo».

Mamen estaba ya dilatada de 8 centímetros y la colocaron de lado porque era la única postura en la que el bebé mantenía estables las pulsaciones. El parto era inminente. Y fue entonces cuando empezaron a escuchar gritos en el pasillo: «¡Fuego, fuego!». Vicenç salió de la habitación y vio que se había desatado un incendio en la habitación de al lado, donde había otra pareja dando a luz.

Fueron momentos de «caos», con las camillas «chocándose» en los pasillos de la zona de partos del hospital bilbaíno. Mamen se tapó la nariz con el pijama para tratar de no inhalar el humo que salía de la habitación y tuvo que bajar por su propio pie las escaleras del hospital.

Fueron momentos de «frío», mientras la futura madre esperaba en el exterior del hospital «entre 15 y 20 minutos» a que llegasen las ambulancias tapada con una sábana. La Policía y los Bomberos llegaron pronto a Basurto. Pero «nadie» entendía por qué no habilitaron otro espacio en el hospital para que pudiesen ser atendidas y por qué los vehículos sanitarios tardaron tanto en aparecer. «No daba crédito. Estábamos en un hospital y no había ambulancias», explica Vicenç.

Sobre todo, vivieron momentos de «angustia» e «incertidumbre». Mamen pasó tanto miedo por su bebé que todavía hoy tiene «lagunas» en la memoria de ese momento. En la ambulancia estaba ya dilatada de 10 centímetros y no tenían el material para poder monotorizar el estado del niño. Lo que recuerda con precisión es que era incapaz de «dejar de temblar». Sólo se tranquilizó cuando dio a luz en Cruces en torno a las 10 de la noche, poco después de llegar al hospital, una hora después de que se desatase el incendio. Vicenç también lo pasó fatal. Cuatro días después del parto, rompió a llorar cuando acudió al hospital a recoger documentación.

Su historia tiene un final feliz. Pero con el paso de los días empezaron a sentir también mucho enfado por algunas de las cosas que han sufrido. Repiten una y otra vez que están infinitamente agradecidos con los profesionales que les atendieron y que no les dejaron solos en ningún momento. Tienen palabras de afecto para todo el personal sanitario. En especial, para la enfermera de Cruces que les prestó su móvil particular para que pudiesen llamar a su familia a decirles que estaban bien. Habían tenido que salir de Basurto a toda prisa y no tenían nada.

Pero están dolidos con Osakidetza y han presentado una queja formal. Además, censuran que nadie se haya puesto en contacto con ellos para pedirles disculpas o darles explicaciones de lo que pasó. De hecho, Vicenç tuvo que coger un taxi para volver a Basurto a recoger sus cosas. También lamentan que no se activase ningún tipo de protocolo tras el incendio e insisten en que muchos de estos problemas son consecuencia de los «recortes sanitarios».