Caos por la caída masiva del sistema de pago con tarjeta en toda España

Un fallo generalizado en el sistema de pago con tarjeta en toda España ha provocado un enorme caos en numerosos establecimientos de todo el país. Supermercados, comercios, restaurantes -en plena hora de comer- se han quedado sin la posibilidad de cobrar los servicios a sus clientes de esta manera ya que, como indica Caixabank en un publicación en las redes sociales, ha existido un problema con Redsys, plataforma empleada para estos abonos. El fallo arrancó a las 13.10 horas. ¿Qué no se podía? En principio, no funcionaban los datáfonos, los cajeros y, por momentos, tampoco Bizum, aunque en este caso el problema se ha solucionado sobre las 15 horas. Poco después, la propia plataforma confirmaba que se había solucionado el problema: «Informamos que están solventadas las degradaciones de servicio de pagos de la última hora, exclusivamente vinculadas a las líneas de comunicación interna».

Los problemas fueron generalizados. Tampoco se podía pagar en el metro, por ejemplo, tal y como ha podido comprabar este periódico. En las máquinas expendedoras de billetes aparecía un mensaje en el que se informa de que el pago con tarjetas no está «disponible». En algunos lugares como El Corte Inglés de Bilbao, por ejemplo, había colas en muchas de las cajas, como en la cafetería, debido a que era imposible el abono.

Según una página web especializada en problemas de servicios, algunas de las firmas afectadas han sido Visa, Caixabank, BBVA, Sabadell... Tampoco funcionaban de la forma correcta otras entidades como Santander e ING. Bizum, en este sentido, sí se ha recuperado. Y, poco después, Redsys.

¿Y a todo esto? ¿Qué es Redsys? Por decirlo de manera sencilla, es el 'intermediario' entre el banco y los comercios para el cobro de los productos y servicios. Es una forma de conectar a las administraciones financieras entre ellas.

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