El Ararteko alerta de la «rebaja» en la calidad de la atención a menas en Bizkaia

El informe anual de la Defensoría, en su apéndice específico sobre Infancia y Adolescencia, recoge esa «preocupación» en la oficina del alto comisionado. El documento, presentado este miércoles en el Parlamento vasco por la Ararteko en funciones, Inés Ibáñez de Maeztu, recoge que en el organismo son conscientes «de la dificultad de habilitar recursos residenciales (u otras fórmulas de acogimiento alternativo) para los adolescentes extranjeros que llegan al territorio de Bizkaia al ritmo necesario en un contexto de llegada intensa y sostenida en el tiempo».

Subrayan en esa línea que «el número de personas extranjeras menores de edad sin referentes familiares» con destino a Bizkaia «alcanzó en 2024 cifras nunca antes vistas», y los adolescentes tutelados pasaron en apenas un año de 310 a 602. Sin embargo, puntualizan que «la saturación o sobreocupación de los recursos disponibles» para estos chicos y chicas «es un asunto que lleva preocupando al Ararteko muchos años, y sobre el que se ha expresado ya en numerosas ocasiones mediante informes».

De hecho, hace ya dos años pidió a la Diputación garantizar las «condiciones de seguridad y dignidad» de los menores extranjeros que están en los distintos programas de acogida del Ejecutivo foral, evitando la «sobreocupación sostenida en el tiempo» de los centros de primera acogida. Lo hicieron después de recibir una reclamación ciudadana en la que les informaban de la «precariedad» de las condiciones en las que se hallaban los menores del centro de El Vivero, en Galdakao, al que realizaron varias visitas en 2022.

En el informe de 2024, recuerdan «el deber legal de atender sin discriminación a las personas menores de edad, así como de proveer los recursos necesarios para su desarrollo integral». Así se lo trasladaron también a la Diputación en una resolución tras una queja de Ongi Etorri Errefuxiatuak. La plataforma trasladó al Defensor del Pueblo Vasco su «preocupación» sobre una «comunicación de un cambio de criterio» en la atención a jóvenes extranjeros «a partir de los 17 años, seis meses y un día».

Según referían, «se habían hecho llegar indicaciones al personal de los centros de primera acogida para informar a estos adolescentes de que no se les iba a poder tramitar nada (ni tutela, ni documentación, ni ayuda de inclusión)». La Diputación contestó al Ararteko «negando que hubiese habido cambio de criterio y afirmando que se evaluaba caso por caso el abordaje necesario para cada situación». En cualquier caso, reconocía que, «debido a la alta saturación del servicio, los procesos se estaban viendo ralentizados».

A lo largo de 2024, según los datos que obran en la memoria, se llevaron a cabo 28 actuaciones de oficio, de las que siete están referidas al ámbito de los servicios sociales para infancia en desprotección, de las que dos «tienen relación con la acogida a menores migrantes sin referentes familiares en Bizkaia, territorio en el que se incrementó de manera importante la llegada y el consiguiente tensionamiento del sistema».