Borrar
La respuesta de un bar a un cliente que se queja de que no toleran a los niños: «Esto no es un parque para infantiles»

La respuesta de un bar a un cliente que se queja de que no toleran a los niños: «Esto no es un parque para infantiles»

Martes, 14 de enero 2025, 20:14

El avance de Internet ha permitido que cualquier cliente puede opinar sobre el servicio, la comida y el ambiente de bares y restaurantes. Al mismo tiempo, estos establecimientos cuentan con la posibilidad de responder a lo que escriben sobre ellos. En ocasiones, se producen cruces de declaraciones entre unos y otros.

La cuenta de X -antes Twitter-, @soycamarero, suele hacer una recopilación de este tipo de asuntos. En esta ocasión, ha recogido la contundente respuesta de un establecimiento a una crítica de un cliente que afirma que los niños no son bienvenidos al local. «El bar es bonito y acogedor, pero la camarera es muy desagradable. Todo le molesta. Parece no le gusta tener clientes consumiendo. Con el bar casi vacío le siente mal que haya un carrito de bebé y también le molestan los niños. Me ha pasado en más de una ocasión. Si no se puede entrar con peques deberían indicarlo en la puerta. Muy desagradable», expone.

La respuesta es contundente. «Buenas tardes. No nos gusta contestar a reseñas. Dicho esto, nos gustaría aclarar: esto no es un parque para infantiles, es un bar. Por lo tanto, si se acude al bar NO tenemos que aguantar carritos en medio impidiendo el paso (tanto de nuestra camarera que está haciendo su trabajo como a clientes que quieran consumir)», comienza el propietario el establecimiento, que luego se detiene en el comportamiento de los más pequeños.

«Ni niños corriendo/gritando, ni jugando con la pelota, con los servilleteros, ni rompiendo el mobiliario -por ejemplo, cojines, que nos ha pasado-. Entendemos que son niños, pero eso no les da derecho a los padres a desentenderse completamente. A algunos clientes no les gustan los niños y no tienen que aguantar a los ajenos. Se nos han ido varias mesas por todo lo anterior mencionado. Intentamos hacer el mejor trabajo posible y mejorar día a día».

Termina, en este sentido, con una ironía. «Si usted no es de este ejemplo de padres, no se sentirá ofendido/a. Si lo es, agredecemos su visita y recordamos que hay más restaurantes/bares, en los que este tipo de cosas seguramente no moleste. Un saludo, gracias por su reseña y que vaya muy bien».

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Esta funcionalidad es exclusiva para suscriptores.

Reporta un error en esta noticia

* Campos obligatorios

elcorreo La respuesta de un bar a un cliente que se queja de que no toleran a los niños: «Esto no es un parque para infantiles»