¿Qué trámites de la Seguridad Social se pueden hacer vía SMS?
Este método de identificación permite acceder a 59 servicios, como consultas, altas y bajas u obtención de certificados
Las administraciones públicas vienen desde hace años potenciando el uso de la tecnología en su relación con la ciudadanía. Entre ellas la Seguridad Social, que a través de su sede electrónica ofrece una amplia gama de servicios. Muchos de ellos requieren identificación mediante un certificado digital, lo que con frecuencia supone una barrera difícil de superar para cierta parte de la población.
Con el objetivo de facilitar lo máximo posible el acceso a los usuarios que no dispongan de uno de estos certificados o su uso «les resulte dificultoso», el ente público ofrece una vía de acceso a través del SMS. Se trata de un sistema de autentificación basado en el envío de mensajes al teléfono del usuario de una contraseña de un solo uso, que debe ser introducida para acceder a los servicios.
Este sistema -habitual en muchas operaciones bancarias- basa la seguridad de identificación en el conocimiento por parte del usuario de una serie de datos personales, así como en la posesión de un teléfono móvil que deberá haber sido registrado previamente en la Seguridad Social a su nombre mediante un procedimiento seguro.
La sede electrónica (https://sede.seg-social.gob.es/wps/portal/sede/sede/Inicio) del ente público permite el acceso, vía SMS, a 59 servicios. Entre ellos, las altas y bajas en el sistema de la Seguridad Social, el cambio de bases de cotización, la comunicación de cambios de domicilio o teléfono, todo tipo de consultas (recibos, deudas, cálculos de cuota para trabajadores, etc.) y obtención de certificados.
Contraseña de un solo uso
Al acceder a cada de uno de ellos y pulsar en el acceso 'vía SMS' el usuario debe identificarse mediante este sistema de autenticación introduciendo unos datos personales que se le solicitan en un formulario. A continuación se le enviará un SMS una contraseña de un sólo uso a su teléfono móvil, que previamente debe haber sido registrado en la Seguridad Social
Los datos solicitados en el formulario de alta son el DNI o NIE, la fecha de nacimiento y el número de teléfono móvil. Si los datos introducidos son correctos, se le pedirá al usuario el código enviado por SMS. Si este dato también es correcto, se le permitirá acceder al servicio.
