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IMQ

La salud digital, una opción cada vez más importante en nuestro bienestar

IMQ, a la vanguardia de los servicios digitales para cuidar de nuestra salud en todo momento y lugar

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En un mundo donde lo digital forma ya parte esencial de nuestro día a día, haciéndonos la vida más fácil, ¿por qué no llevar esa comodidad a la gestión de nuestra salud?

El sector sanitario está experimentando una significativa transición hacia la digitalización, con la telemedicina ganando continuo terreno en los últimos años como respuesta a las demandas de una sociedad que, además de ser más consciente de la relevancia de la salud, busca una atención rápida, cómoda y flexible.

Innovación al servicio de las personas

IMQ, con 90 años ya de experiencia a sus espaldas, se sitúa en la vanguardia de este cambio, transformando de forma constante sus servicios y atención para que sus clientes puedan también cuidar de su bienestar con soluciones digitales innovadoras.

Esta aseguradora vasca, consciente de la relevancia de la telemedicina, se ha sumado a ese desarrollo tecnológico trasladando al ámbito digital la calidad de la atención médica, accesibilidad y eficacia que la han convertido en líder en seguros de salud y asistencia sanitaria privada en Euskadi.

Beneficios de la salud digital

Accesibilidad y comodidad: Servicios como la telemedicina permiten, a través de vídeo consultas o chat, acceder a atención médica desde cualquier lugar, reduciendo el tiempo invertido en desplazamientos.

Bienestar integral: Las plataformas digitales ofrecen programas personalizados que abarcan desde el bienestar físico hasta el mental, integrando actividades como ejercicios guiados y asesoramiento nutricional.

Nuevos servicios digitales de IMQ

Como parte de su compromiso con la innovación en la atención médica, IMQ ha implementado nuevas iniciativas digitales para sus clientes, enriqueciendo su oferta y aportando valor añadido a los servicios que ofrece.

Chat médico 24/7

IMQ pone a disposición de todos sus clientes un servicio de chat médico intuitivo y accesible, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que abarca más de 10 especialidades médicas. Este servicio permite consultar con profesionales de Medicina General en cualquier momento, garantizando atención continua sin importar la hora o el día.

Además, durante 40 horas semanales, ofrece acceso a especialistas en distintas áreas médicas, ampliando así las opciones para tu cuidado. Si tu objetivo es mejorar tu calidad de vida, IMQ te ofrece el apoyo de expertos en nutrición que pueden asesorarte sobre cómo mantener una alimentación saludable. Complementando este servicio, también contarás con entrenadores personales cualificados, listos para ayudarte a diseñar y mantener una rutina de ejercicios adaptada a tus necesidades y objetivos.

Videoconsulta inmediata

IMQ ofrece, igualmente, un servicio de videoconsulta que te conecta con profesionales médicos en tiempo real para atender tus necesidades médicas de forma rápida y eficiente:

Medicina General: Disponible durante 12 horas al día, de lunes a sábado.

Pediatría: Accesible 8 horas diarias, de lunes a viernes.

Consultas virtuales que te permiten resolver cualquier duda relacionada con estas especialidades desde la comodidad de tu hogar u oficina y al finalizar cada sesión, recibirás:

• Un informe médico detallado.

• Si es necesario, una receta médica en formato electrónico.

Fisioterapia Digital

IMQ ha desarrollado, además, un innovador servicio de fisioterapia digital disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Esta plataforma, impulsada por inteligencia artificial, permite la creación de programas personalizados de fisioterapia que se adaptan a tus necesidades específicas.

Ya sea que busques aliviar el dolor, prevenir molestias, fortalecer la espalda o mejorar tu postura, este servicio está diseñado para ayudarte a alcanzar múltiples objetivos de salud y bienestar. Con su enfoque personalizado, IMQ asegura que cada usuario reciba una atención adaptada a sus necesidades individuales, proporcionando un apoyo continuo y efectivo en el camino hacia una mejor salud física.

Gestión integral a través de la app de IMQ

Todos estos recursos están disponibles de forma gratuita a través de la app de IMQ, que ahora cuenta con una sección dedicada a la telemedicina. La app permite acceder a diversos servicios médicos, gestionar trámites administrativos y tener siempre a mano el historial clínico digital con información aportada por el paciente y los profesionales sanitarios que le tratan (patologías, informes, analíticas…). También ofrece la posibilidad de acceder al historial clínico de hijos menores de 16 años a través de la sección Configuración.

Trámites en la oficina online

La oficina online permite a los asegurados gestionar todos los aspectos de su seguro desde cualquier dispositivo. Con acceso directo desde la app, es posible:

• Solicitar autorizaciones para consultas y pruebas médicas.

• Revisar recibos y copagos.

• Añadir personas al seguro.

• Actualizar y modificar datos.

Y, además, puedes llevar tu tarjeta IMQ en el móvil, olvidándote de cargar con ella en la cartera.

Infraestructura y centros propios de IMQ

Estos servicios digitales complementan los esfuerzos que IMQ ha estado realizando en el ámbito presencial, ofreciendo siempre un servicio personalizado, con amplios horarios y un compromiso continuo con la innovación.

IMQ cuenta con una infraestructura privada líder en el País Vasco, respaldada por una amplia red de centros propios. Entre ellos destacan la Clínica IMQ Virgen Blanca y la Clínica IMQ Zorrotzaurre, el primer hospital privado de la Comunidad Autónoma Vasca reconocido por cumplir con los más altos estándares internacionales de calidad y seguridad del paciente y que actualmente afronta obras de ampliación en sus instalaciones que le permitirán desarrollar tanto su oferta quirúrgica como asistencial.

Además, ofrece una amplia gama de instalaciones que brindan atención multi-especialidad, como los centros IMQ Colón en Bilbao e IMQ Las Mercedes y Medikosta Algorta en Getxo e IMQ Barakaldo en la Margen Izquierda. En Bizkaia dispone también de clínicas dentales y centros de rehabilitación preparados para actividades de fisioterapia, preparación al parto o rehabilitación cardiaca. En Álava, IMQ Amárica e IMQ Abendaño; y en Gipuzkoa, los centros IMQ Zurriola e IMQ Teknia. Cabe destacar también la reciente apertura del centro IMQ Castro, ubicado en la localidad cántabra de Castro Urdiales, que representa el primer centro propio de IMQ fuera de Euskadi.

En definitiva, la digitalización en salud está redefiniendo cómo gestionamos nuestro bienestar personal. Al adoptar estas tecnologías avanzadas, IMQ no solo ayuda a sus clientes a mejorar la salud física y mental, sino que también se compromete a ser un aliado en la búsqueda y mantenimiento de una vida saludable y plena. Con su amplia gama de servicios digitales y su extensa infraestructura de centros propios, IMQ asegura que cada usuario reciba atención personalizada y eficiente en todo momento y lugar.

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