La declaración de la renta será online desde 2021: ni llegará a casa ni se podrá tramitar en el banco
Enviará borradores que los ciudadanos deberán completar con los datos que falten vía web o teléfono móvil
Las declaraciones de la renta en papel tienen los días contados en Bizkaia. Hacienda tramitará de forma digital todos los datos del IRPF del ... ejercicio 2020, el que se liquida en 2021. Una aplicación de móvil o una web serán, a partir de entonces, el único soporte para conocer el borrador que preparará el fisco a cada uno de los 571.000 contribuyentes. «No hay experiencias similares en nuestro entorno», se felicitaba ayer el diputado foral José María Iruarrizaga, quien prometió «un formato sencillo e intuitivo».
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¿Qué cambia?
Las principales novedades son dos. Por un lado, Hacienda hará un borrador para todos los contribuyentes vizcaínos, los 571.000. Actualmente, lo prepara sólo para aquellos de los que dispone de todos los datos, 263.000 personas, el 46% del total. La segunda novedad es que todo el proceso será completamente digital. Sólo se podrá presentar la declaración del IRPF a través de una web o una aplicación de móvil.
¿Cuándo empieza?
Arranca en 2021, momento en el que se liquida el ejercicio de 2020. Es importante destacar que no habrá ningún cambio en la campaña del año que viene. La modificación llegará en 2021, dentro de año y medio.
Me llegaba a casa hecha. ¿Me seguirá llegando?
No. La seguirá teniendo hecha, pero será accesible sólo a través de la web o el móvil. Actualmente había dos programas –Rentaetxean y Rentaweb– que sumaron el año pasado 263.000 autoliquidaciones, es decir, borradores ya confeccionados por la Administración. Hacienda lo preparaba sólo a aquellos contribuyentes de los que tenía todos los datos, la mitad. Ahora lo hará con todos y pedirá a cada uno que complete los datos que faltan.
Esto me suena a chino. ¿Qué hago si no entiendo nada?
La Diputación de Bizkaia ha anunciado un esfuerzo para adaptar «a lenguaje sencillo» todos los términos que se utilizan para hacer la declaración.Si la suya le suele llegar hecha, sólo tendrá que aceptarla. Si necesita modificar algo, podrá recurrir a un servicio telefónico de ayuda o dirigirse a las oficinas de la Hacienda foral.
Yo hago el IRPF en mi banco. ¿Lo puedo seguir haciendo?
No. El convenio con las 300 entidades bancarias que ayudaban a confeccionar el IRPF desaparecerá en 2021. Habrá que dirigirse a las oficinas de Hacienda en Bilbao o a las sedes comarcales de la Diputación en Bermeo,Gernika y Durango.
¿Corro algún riesgo al enviar esos datos por internet?
No, porque se hará a través de un método seguro. La aplicación, que se está desarrollando, protegerá el envío de datos y hay un sistema de contraseñas para acceder.
¿Qué contraseñas necesito?
Hay dos maneras de acceder a la herramienta. Una es tener un documento de identidad electrónico, algo que se puede solicitar en las oficinas de expedición del DNI (enBilbao hay una en el número 8 de la calle Gordóniz). La otra es pedir una clave Bak. Se puede hacer en la web https://www.izenpe.eus/bak/ y proporciona una contraseña para nuestro número de DNI. Con esos datos y la clave que nos enviará Hacienda ya tenemos todo.
¿Cuándo me llegará la clave de Hacienda?
Como sucede ahora, lo hará en los primeros meses pero de 2021. Ahora puede llegar al buzón, al correo electrónico o a través de un SMS a un número de teléfono. Lo seguirá haciendo al mismo lugar salvo que facilitemos a la Administración otra forma de contacto. La Diputación hará una campaña para recabar más mails y teléfonos.
No tengo internet
Cuando reciba el SMS con la clave de Hacienda o la carta en su buzón, deberá solicitar ayuda en las oficinas del fisco (en la calle Capuchinos número 2 y 4). Recuerde que en 2020 no hay cambios, será en 2021.
¿Cuántos datos tendré que completar en la declaración?
Eso depende de cada caso. Algunos la recibirán completamente hecha. A otros se les pedirá detallar datos que Hacienda desconoce y esas casillas en su borrador aparecerán destacadas en colores llamativos. IñakiAlonso, director general de Hacienda, ofreció algunos ejemplos: «Sabemos que ha hecho una venta pero no la fecha exacta. Basta mirarlo en las escrituras y ponerlo». El valor de unas acciones, una reciente adquisición o la variación del precio del alquiler son otras posibilidades. Hacienda calcula que el borrador estará acabado «al 90 o 95%».
¿El borrador especifica si sale a pagar o devolver?
Sí, en la mayoría de los casos. Cuando Hacienda tiene la mayor parte de los datos, aparecerá una cifra. Será incluso definitiva si tiene todos. Si no, tendría carácter provisional y serviría de aproximación.
¿Qué hago si tengo dudas?
Habrá un teléfono habilitado para solucionar las dudas que genera el proceso. El lenguaje de la aplicación «será sencillo y no técnico». De cualquier modo, Hacienda va a preparar a «facilitadores o funcionarios habilitados» que asesorarán a los ciudadanos de forma telefónica, presencial e incluso informática. «Barajamos pedirle permiso y acceder a lo que está viendo en su ordenador el ciudadano para darle ayuda».
¿Hay algo similar en España?
No. En nuestro entorno es la primera experiencia. Dinamarca lo probó con éxito hace cuatro años.
¿Volverá locos a nuestros mayores?
En el caso danés los mayores no fueron los que más dudas tuvieron, sino los jóvenes por el empleo de términos técnicos. «La brecha digital no está donde creemos», advirtió Alonso ayer. Muchos pensionistas tienen ingresos inferiores a 20.000 euros por lo que no tienen obligación de presentarla. «Todo el mundo tiene algún familiar cerca que puede ayudarnos», añadió Iruarrizaga.
¿Puedo ir avanzando algo para evitar las prisas?
Sí. Puede sacarse el DNI electrónico o hacerse con una clave Bak, que es útil además para ciertas gestiones con Osakidetza. La Diputación hará varias campañas para preparar a la ciudadanía para el salto digital a lo largo de 2020.
Yo suelo ir a la oficina de Hacienda o la hago vía web. ¿En mi caso cambia algo?
Uno de cada tres contribuyentes, 185.000, acude anualmente a Hacienda o la hace por su cuenta vía web. Podrán seguir igual.
¿Modifican el cálculo, lo que me pagan o me devuelven?
No, sólo cambia el soporte. El cálculo de su declaración no varía. Simplemente desaparece el papel y todo será 100% vía web.
¿Me devolverán antes?
Sí. Las primeras devoluciones empezarán un mes antes –en abril en lugar de mayo–, porque el proceso es más rápido.
¿Pagaré antes?
No. En principio, las fechas de los abonos a Hacienda no varían.
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El proceso, en cinco pasos
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1
Al buzón, móvil o mailNos llega una clave
En los primeros meses de 2020 nos llegará una clave al buzón, a nuestro móvil o al correo electrónico, como sucede en la actualidad. Habrá una campaña para recabar mail o móvil.
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2
Dos fórmulas de accesoBak o dni electrónico
Para ver el borrador que nos manda el fisco, además de la clave, hace falta un DNI electrónico o la clave B@k, un método seguro de identificación. Este requisito se puede pedir ya.
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3
Podemos verlo vía web o appUn borrador 'online'
Hacienda mandará un borrador de su declaración a todos los vizcaínos que se podrá ver en una app del móvil o en la web. Si es correcto, sólo hace falta aprobarlo y listo.
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4
El 50% de los vizcaínosCompletar los datos
Hacienda tiene todos los datos de 263.000 vizcaínos, la mitad de los contribuyentes. El resto deberá completar alguna casilla (otro pagador o la fecha de una venta, por ejemplo).
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5
Se adelanta un mesDevolución o ingreso
Como el proceso es 100% digital, es más rápido. Las devoluciones comenzarán en abril, un mes antes que en la actualidad. En principio, la fecha para los ingresos no cambia.
300 sucursales, que perciben 1,6 millones, dejarán de asesorar
El año pasado 122.000 vizcaínos confeccionaron su declaración de la renta en 300 sucursales repartidas por todo el territorio. Acudían a su banco con la clave en la mano y allí les ayudaban en el proceso. Pero esta posibilidad, que se mantiene en 2020, desaparecerá en 2021, según confirmó ayer el diputado de Hacienda. Quienes tengan dudas deberán acudir «a las oficinas» del fisco en Bilbao o a alguna de las tres sedes forales 'Gertu' que están en Bermeo,Gernika y Durango. Este convenio con los bancos supuso a la Diputación un gasto de 1,6 millones de euros en 2017. El programa comenzó en 1996 y representaba algo más de un millón para Kutxabank –aporta la mayoría de los puntos–, aunque también se trabajaba con la Laboral, BBVA, Caixabank, Santander y Sabadell.
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