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Conseguir un taxi a altas horas de la noche o durante los días con lluvia se ha convertido en misión imposible en la capital vizcaína. ... Comerciantes y hoteleros llevan años avisando de la «degradación» de un servicio que consideran que lastra la imagen de una ciudad volcada en el turismo. Exigen que las administraciones competentes intervengan de forma «inmediata» para reactivarlo. En todo este tiempo, el Ayuntamiento de Bilbao se ha escudado en que el ratio de licencias por habitante supera al de Madrid y Barcelona. La Administración local tampoco dispone de herramientas para saber cuántas de estas autorizaciones funcionan de verdad. Este último impedimento para tomar medidas, sin embargo, cambiará a partir del primer trimestre del año que viene.
El área de Movilidad, dirigida por la socialista Nora Abete, pretende lanzar antes de mayo del próximo año la aplicación informática que permitirá pedir un taxi sin necesidad de llamar a ningún número. Funcionará a través de un sistema de geolocalización, de forma similar a como ahora lo hacen Uber o Cabify. La cuestión es que además de simplificar la vida de los cientos de usuarios del servicio, esta herramienta permitirá al Ayuntamiento conocer al detalle la oferta real. Una información fundamental sobre el que reposar la posterior toma de decisiones sobre qué hacer con el servicio.
Aunque la aplicación comenzará a funcionar antes de mayo -fuentes municipales insisten en que se pondrá en marcha sí o sí «durante el primer trimestre del próximo año»-, su implantación será gradual. En una primera fase, la 'app' solo servirá para solicitar el taxi, pero no permitirá realizar pagos. Habrá que desembolsar el dinero en el propio coche.
Con el objetivo de que en un futuro cercano se pueda pagar a través de la aplicación, el Ayuntamiento ha presupuestado una partida de 60.000 euros para el próximo ejercicio. Es la cantidad que se abonará a la empresa que reconfigure la 'app' para que añadir la modalidad de pago online.
Las aplicaciones para solicitar taxis a demanda, por muy novedosas que puedan parecer, ya funcionan con total normalidad en otras capitales de provincia. El propio Ayuntamiento de Bilbao, incluso, lleva tiempo dándole vueltas a la idea. Ya en 2018, hace seis años, el Consistorio anunció su intención de diseñar una herramienta informática a través de la que se pudieran solicitar taxis municipales. Sin embargo, el proyecto no llegó a ver la luz. Habrá que esperar, entonces, a inicios del próximo año para que comience a funcionar.
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