En la Diputación de Álava «se están utilizando herramientas del siglo XX para retos del XXI»

No se limita a eso. Los expertos que firman este documento creen que la Diputación está realizando «una inversión elevada» en aplicaciones informáticas y equipos de tecnología, mientras que se acrecientan las quejas de los empleados «manifiestan grandes dificultades» para acceder a programas ya instaurados en la organización ante una «ausencia de una formación adecuada». Es decir, evidencian una 'brecha digital' de los funcionarios. «El creciente número de interacciones con la ciudadanía y el tejido económico y social a través de la red supondrá la necesidad de nuevos sistemas de selección, competencias, formación, definición de puestos de organización, promoción personal, etc. acordes con las nuevas realidades así como una reformulación integral de los procedimientos administrativos que se venían desarrollando», advierten. De ahí que se proponga una mayor contratación de matemáticos, ingenieros e informáticos. «Se están utilizando herramientas del siglo XX para retos propios del siglo XXI», destaca el informe.

Uno de los aspectos que aparece en este duro análisis es que se plantee incorporar «personal con la condición de ser polivalente». Un aspecto en el que se prevé un choque con algunos sindicatos, que destacan por defender un estricto cumplimiento de las funciones de cada puesto.

«La Diputación debe profundizar en la mejora de los procesos, la agilización de los procedimientos, la supresión de duplicidades y trámites innecesarios; debe superar las formas de funcionar basadas en la costumbre o en la tradición, o en el conocimiento personal individualizado de un empleado público, en lugar de funcionar sobre la base de procesos formalmente establecidos o manualizados, y en la medida de lo posible, simplificados y de acuerdo a norma».