Hasta ahora, Alsa ofrecía cuatro servicios de ida Vitoria-San Sebastián (6.45, 7.30, 12.30 y 13.30) y cuatro de vuelta San Sebastián-Vitoria (12.00, 14.00 16.00 y 20.00); éstos últimos con parada en el campus universitario de San Sebastián. Dichos servicios han sido totalmente modificados, dejando tres de ida (6.45, 7.30 y 13.30) y dos de vuelta (12.15 y 16.00), desatendiendo a los estudiantes de la UPV-EHU que tienen clase a la tarde.
Como estudiantes de la UPV-EHU solicitamos que las diferentes instituciones públicas, desde las que se pretende potenciar el uso del transporte colectivo, así como la movilidad dentro del territorio del País Vasco (Diputación foral de Álava, Diputación foral de Guipúzcoa o la propia UPV-EHU), tomen cartas en el asunto, requiriendo a la compañía a que retrase la supresión de horarios y paradas, por lo menos hasta finalizar el presente curso, garantizando la posibilidad de continuar asistiendo íntegramente a todas las clases (bien sean en horario de mañana o de tarde).
Extenderíamos esta petición a la necesidad de facilitar y asegurar en un futuro la movilidad de la comunidad universitaria de los diferentes campus, dentro de la Comunidad Autónoma del País Vasco, entre su residencia habitual y su lugar de estudios.
Encontrándonos a mitad de curso, este cambio obliga a los estudiantes a replantearnos nuestra situación, trastocando el desarrollo de nuestros estudios, ya que implica volver a hacer números, buscar un transporte que se adecúe a nuestras necesidades y horarios, o incluso barajar la opción de alquilar un piso.
En los años que llevamos realizando este trayecto con esta compañía, poco a poco se han ido recortando servicios (merma de horarios, supresión de paradas, etcétera), pero nunca habíamos llegado al extremo de poder ir a San Sebastián a nuestras clases y no poder volver por no tener un servicio adecuado.
A todo esto podemos añadir que a comienzo de curso Alsa 'nos vendió' una tarjeta monedero (como usuarios habituales), que mediante una carga de 500 euros permite el descuento de un 20% del importe del billete. Ahora se modifican los servicios (los que usamos habitualmente), pero no se puede rescatar el dinero restante depositado en dicha tarjeta.
Alsa, cuyo lema es 'hacemos tu viaje más fácil', acaba de modificar sus horarios en la línea Vitoria-San Sebastián-Vitoria en discordancia con él.