El servicio de atención al profesor víctima de acoso en los centros de enseñanza del sindicato UGT en el País Vasco se ha visto desbordado en sus primeros quince días de funcionamiento. Sus técnicos reciben entre 4 y 5 consultas diarias y realizan tres entrevistas cada jornada para asesorar a docentes. «Ha sido un éxito, aunque esa respuesta revele que hay un grave problema que no sale a la luz en su dimensión real. Con este tipo de iniciativas, al menos los profesores son capaces de romper su silencio y buscar ayuda», señala Ana Álvarez, responsable en el sindicato de esta unidad asistencial con sede en Bilbao.
En este programa trabajan un psicólogo, un pedagogo y dos abogados especialistas en Derecho Administrativo. Los técnicos han detectado en estos primeros días numerosos casos de acoso entre docentes que ejercen su labor en algunas escuelas públicas de modelo A, convertidas en 'guettos' de minorías étnicas e inmigrantes.
Además de atender a docentes victimas de acciones violentas tanto físicas como verbales de sus alumnos, los portavoces de la unidad aseguran que también reciben muchas consultas de docentes afectados de 'mobbing' laboral. «No sólo son los estudiantes los que ejercen el acoso. Tenemos a profesores que sufren situaciones de marginación ejercidas por la dirección de centros, relegados como cuidadores de biblioteca o encargados de comedores escolares, muchos de ellos profesionales con experiencia que no han logrado el perfil lingüístico en euskera tras años de ejercer como docentes», añade.
El 100% de las personas que se han atendido en estas dos semanas de funcionamiento de la unidad son mujeres. «Las mujeres tienen mayor facilidad para exteriorizar sus sentimientos. A un hombre le resulta más duro admitir que sufre acoso en un colegio», comenta Álvarez. Los técnicos van a formar el primer grupo de 15 afectados en Vizcaya para participar en terapias conjuntas en noviembre. Han contactado ya con 17 víctimas en Vizcaya y visitarán a media docena en Álava en los próximos días.
Demanda creciente
Otra central sindical, Anpe, que tiene ya en funcionamiento un servicio de atención telefónica al profesor maltratado en varias capitales españolas, abrirá el próximo mes una central en Vitoria para atender a este colectivo en el País Vasco . Durante el pasado año la central de Madrid recibió 60 llamadas de docentes vascos. «Hemos detectado la necesidad implantarlo en Euskadi porque existe una demanda creciente. Los especialistas que contestan las llamadas ofrecen una primera asistencia psicológica y orientación legal», señalan.
La proliferación de estos servicios pone de manifiesto la falta de recursos con la que se topan los maestros a la hora de hacer frente a las situaciones conflictivas con sus alumnos. Los responsables de UGT, al igual que otros sindicatos como CC OO, han puesto de manifiesto en numerosas ocasiones que la Administración vasca no tiene medios suficientes para ofrecer apoyo legal a los cerca de 24.000 trabajadores de la enseñanza en el País Vasco. Por ese motivo, los programas de apoyo psicológico y asesoría legal que nacen de los sindicatos reciben una demanda importante.
