Juan García tiene 79 años y ha perdido «tres cuartas partes de la dentadura». El pasado mes de septiembre pasó por delante de la clínica Dental Line de la calle Pérez Galdos de Bilbao y decidió entrar y pedir un presupuesto, a sabiendas de que con los 700 euros de pensión con los que viven él y su mujer no le llegaría para afrontarlo. El odontólogo le indicó que su problema se solucionaría con una «sencilla dentadura postiza», aprovechando las pocas piezas que aún le quedan. Juan pidió entonces una ayuda de emergencia social al Ayuntamiento, como le había aconsejado una asistenta social. «Me hicieron una radiografía, vieron lo que tenía y en ocho días me habían concedido la ayuda».
Con el dinero en la mano se dirigió a la clínica y abonó el tratamiento por adelantado, con un descuento por pago al contado, en total 1.361 euros. El hombre soñaba ya con «comer un chuletón en Berriz», todo un lujo para alguien sin dentadura. Preguntó incluso al médico «si podría probar el turrón duro esta Navidad, y me contestó que por supuesto». En las primeras consultas, le extrajeron cuatro raíces y le empastaron una muela como primer paso para el arreglo definitivo, que lamentablemente nunca llegó. «Al cabo de ocho días, leí en EL CORREO que había cerrado y me entró un escalofrío; me quedé anonadado, la verdad es que pasé un mal rato», confiesa el hombre.
Crédito de 5.000 euros
Mientras espera una solución, se conforma con comer alimentos blandos: pescado, sopa... «A mí no me llega ni para pagar los gastos de mi casa», lamenta, por lo que descarta la opción de recurrir a otro dentista, y piensa en «intentar pedir de nuevo al año que viene otra ayuda social».
Genoveva R., bilbaína de 49 años, también es una de las perjudicadas por el cierre traumático de la sede de Dental Line en la calle Zabalbide de Bilbao. Ella empezó a visitar al dentista el pasado mes de junio. Necesitaba unos implantes en las muelas y pidió un crédito, financiado por la BBK, de 5.000 euros, del que ha pagado cinco mensualidades; le quedan otras siete de 387 euros cada una, pese a que su tratamiento ha quedado suspendido. «Tengo los tornillos puestos, me faltan las fundas». Primero le avisaron de que no habían llegado las piezas y como no tenía nuevas noticias, llamó a la clínica «y me enteré de lo que había pasado». «Me quedé helada, ese día ni comí».
Ahora, se debate entre buscar un nuevo odontólogo, «a ver si te quieren coger», o aguantar hasta conocer el resultado de su denuncia ante la Policía, con el «perjuicio» que supone para su dentadura seguir masticando sin muelas. En Navidad, tendrá que conformarse con el turrón blando y los polvorones.
