12.10.09 -
Los residentes que tuvieron que dejar el complejo asistencial de Ibarrekolanda reprochan a la BBK que en los meses transcurridos no han hecho un seguimiento de su situación y problemas. Sin embargo, los responsables de la caja lo niegan. Aseguran que «existe un equipo dedicado en exclusiva a esa labor». Fuentes de la entidad explicaron a este periódico que «cuatro personas hacen un seguimiento diario de la situación de los mayores en las distintas residencias y se trata del personal que dirigía el Reina de la Paz, personas con las que los residentes estaban contentos».
Afirman que estos profesionales permanecen en contacto con los responsables de los centros de mayores y con los propios usuarios, «y aunque es cierto que se producen quejas por la comida o por las relaciones personales con el médico, con las enfermeras o con la peluquera, son quejas similares a las que se producían cuando residían en el Reina de la Paz», aseguran.
