
Un presunto agresor es llevado esposado por dos agentes de la Ertzaintza, tras una paliza a su pareja. /Archivo
El Ayuntamiento de Bilbao atendió, hasta el pasado mes de septiembre, a 419 mujeres gracias al Programa Municipal contra la Violencia de Género. De todas estas intervenciones, 162 eran casos nuevos y el resto supusieron actuaciones de apoyo y seguimiento de mujeres que se acogieron al programa el año pasado. Si se toma en cuenta su procedencia, el 47% de las víctimas eran estatales y el 53% extranjeras.
En la rueda de prensa que sirvió para presentar estos datos estuvieron presentes la edil de Igualdad, Cooperación y Ciudadanía, Nekane Alonso, el delegado de Acción Social, Ricardo Barkala, y el responsable de Seguridad Ciudadana, Eduardo Maiz. Barkala ha afirmado que del 53% de mujeres extranjeras afectadas por la violencia de género, el 80% de ellas eran latinoamericanas.
Asimismo, ha afirmó, que la mayor parte de las intervenciones, un 83%, se produjeron a través de la Policía Municipal y la Ertzaintza. A este respecto, el delegado de Seguridad Ciudadana, Eduardo Maiz, ha afirmado que un total de 116 mujeres acudieron a la Policía Municipal en 2008, aunque únicamente un 53% de ellas optaron por la denuncia efectiva y el juez sólo dictó orden de alejamiento en el 28% de los casos denunciados.
Por su parte, la edil de Igualdad, Cooperación y Ciudadanía, Nekane Alonso, ha afirmado que el Servicio de Urgencias Sociales remitió 114 de los 419 casos en los que se ha trabajado este año e indicó que la edad media de las mujeres oscila entre los 35 y los 49 años. Según ha indicado, las víctimas de la violencia de género "no están solas" y el "esfuerzo conjunto" entre las áreas de Igualdad, Cooperación y Ciudadanía, Acción Social y Seguridad ha dado como resultado una forma de trabajo "más eficaz y precisa", que permite prestar la ayuda y el asesoramiento necesarios desde el primer momento a estas víctimas de la violencia de género, quienes necesitan, ante todo, sentir que "no están desamparadas".
Siete pisos
En este sentido, ha asegurado que 30 mujeres -acompañadas en su mayoría de sus hijos- pasaron a lo largo del año por los siete pisos de acogida con los que el Ayuntamiento cuenta a lo largo de toda la ciudad, con capacidad para 35 personas. De estas 30 mujeres atendidas, 27 han conseguido reiniciar un proyecto de vida libre de violencia en sus relaciones afectivas.
No obstante, Alonso dijo que la labor de apoyo a las víctimas de esta violencia "no termina aquí", puesto que el Programa Municipal Contra la Violencia de Género cuenta con tres importantes objetivos para 2009: incrementar el número de asistentes a los programas de prevención que organiza el Area de Igualdad, Cooperación y Ciudadanía; mejorar los recursos destinados a la inserción socio-laboral de las mujeres acogidas a través de un nuevo programa de acompañamiento para una vida normalizada; y ayudar a los y las jóvenes a salir de relaciones de pareja violentas, gracias al aprendizaje de otras formas de relacionarse. '
De la misma forma que los pisos de acogida sirven en un primer momento como medida de protección, en algunas ocasiones es necesario, según Alonso, ayudar a estas mujeres en la búsqueda activa de empleo y vivienda, una vez que ha concluido un periodo provisional de estancia. Por ello, a mediados de 2009 se inaugurarán dos nuevos 'pisos-puente' para aquellas mujeres que por su situación financiera o familiar se encuentren desprotegidas y necesiten una vivienda hasta poder incorporarse a su vida habitual. En estos pisos -por los que sólo habrá que pagar una contribución en gastos en función de los recursos- en los que vivirán un máximo de dos mujeres, éstas contarán con asistencia y asesoramiento por parte del personal municipal, que facilitará así su acceso a una vida normalizada y libre de la presencia del agresor.
Carta de servicios
Asimismo, el Ayuntamiento de Bilbao está preparando una carta de servicios para evaluar e incorporar criterios de calidad en la asistencia a las víctimas de la violencia de género. La edil afirmó que las tres áreas implicadas en el programa municipal pretenden mejorar las medidas de coordinación y de respuesta con esta iniciativa, pionera en el Estado, que tendrá en cuenta tres factores: el marco legal vigente, la experiencia acumulada desde 1988 en la intervención social específica en violencia de género y las expectativas de las propias implicadas, gracias a un encuesta llevada a cabo entre las mujeres que han pasado por los pisos de acogida del Consistorio.
Por otro lado, los datos de los que dispone el Area de Igualdad, Cooperación y Ciudadanía revelan un aumento de mujeres jóvenes que se acogen al Programa Municipal contra la Violencia de Género, lo que ejemplifica la creciente sensibilización de la sociedad contra este tipo de abusos y una mayor capacidad de reacción ante una situación de violencia. En 2007, por ejemplo, de las 28 mujeres acogidas en los pisos municipales, 10 eran menores de 25 años.
Para luchar contra este problema el Ayuntamiento de Bilbao ha puesto en marcha el Programa Municipal de Prevención e Intervención Social en Noviazgos Violentos, donde además de ofrecer información y asesoramiento a la víctima, se proporciona una atención personalizada a los padres y madres como víctimas secundarias de la situación. Además, las mujeres que necesiten ayuda inmediata cuentan con el teléfono del Servicio de Urgencias Sociales (94 470 14 60), disponible 24 horas durante los 365 días del año. Asimismo, pueden llamar a la Policía Local (092) o a la Ertzaintza (112). En cualquiera de los casos la Policía Municipal pondrá a su disposición asesoramiento social y un abogado especialista para representarles en cuestiones jurídicas y facilitarles la solicitud de una Orden de Protección.