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ALAVA - VIZCAYA | Personalizar edición | RSS | ed. impresa | Regístrate | Miércoles, 22 octubre 2014

Sociedad

MAITE VILLABEITIA/'COACH' PERSONAL
«No decimos lo que hay que hacer, sólo lo preguntamos»
El 'coaching' es una técnica que combina la reflexión con la acción para que los cambios se produzcan
18.05.08 -

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«No decimos lo que hay que hacer, sólo lo preguntamos»
«La base del 'coaching' es el conocimiento propio». / MAITE BARTOLOMÉ
Cuando se oye hablar de ello, suena a técnica de origen oriental, que pronunciado en nuestro idioma viene a ser 'cauchin'. Sin embargo, se trata de un concepto expresado en inglés, 'coaching'. Maite Villabeitia es una de sus referencias en Vizcaya.
-¿'Cauchin', dice?
-Sí, es un concepto que viene del mundo del deporte, aunque luego se trasladó a la empresa. Se trataba de fomentar el liderazgo y las aptitudes directivas. Es una disciplina encaminada a lograr los objetivos.
-¿En que área?
-Todas: personal, profesional, ocio
-¿Cómo se consigue? Resuma su curso de un año en unas líneas.
-Se trata de que quienes recurren a nosotros expresen lo que quieren. Insatisfacción hay mucha, pero cuando se les pregunta qué desean, les cuesta bajar al detalle.
-Lo primero, entonces, es detectar el objetivo.
-La base del 'coaching' es el conocimiento propio.
-¿Cómo se alcanza?
-El 'coach', el preparador personal, no dice lo que hay que hacer, sino que formula preguntas. Es el método socrático.
-¿No hallamos la respuesta hasta que formulamos la pregunta?
-Ahí está. La respuesta la tenemos nosotros. Todo el conocimiento está en nuestro interior.
-Habrá a quien le dé miedo enunciar los objetivos, ¿no?
-Miedo y resistencia, porque decir lo que deseamos nos obliga a ponernos a ello. Es una responsabilidad, porque estamos acostumbrados a que las circunstancias externas nos rijan la vida.
-¿Qué es más difícil: asumir un objetivo muy ambicioso o aquél que nos trastoca la vida?
-Depende de la persona. Cuando trastoca la vida, es difícil tomar la decisión. Las personas ambiciosas profesionalmente sólo se juegan el puesto de trabajo.
'Gremlins' interiores
-¿Merece la pena una insatisfacción de por vida por no aceptar una condición determinada?
-Usted, ¿qué opina?
-La pregunta era mía.
-El precio es una infelicidad también de por vida, porque se renuncia a una parte importante. Somos responsables de nuestra vida, y debemos decidir. Aun habiendo una insatisfacción, hay gente que no desea salir de esa zona de confort, que será incómoda, pero es el lugar en que ha estado instalada toda la vida. Hay que ser valiente para romper con todo.
-Identificado el objetivo, ¿cuáles son los obstáculos?
-En 'coaching' hablamos de 'gremlins', que son los autosaboteadores; y todos tenemos el nuestro.
-¿Un ejemplo?
-Para conseguir los objetivos debemos hacer algo distinto a lo que hemos venido haciendo, porque si hacemos las mismas cosas, tenemos los mismos resultados. De cajón. Para hacer esas cosas distintas, acaso se deba conocer algo de nosotros que nos era ajeno. Todo cambio supone incomodidades. Entonces aparece el 'gremlin'.
-Pero, ¿cómo es?
-Es esa voz interna que nos dice que no vamos a conseguir las cosas, que no tenemos capacidad... Es el que nos inmoviliza.
-También hay otra voz que nos anima.
-Sí, claro.
-¿Debemos amordazar al 'gremlin' o necesitamos escuchar las dos voces?
-El objetivo de esa voz negativa es protegernos.
-¿Es la prudencia?
-No quiere el cambio porque puede ser peligroso para nosotros. Hay que escucharle, pero sin que nos invada.
-¿La imposibilidad para el cambio sólo puede ser física?
-¿A qué se refiere?
-Pensaba en problemas psiquiátricos.
-El 'coaching' se separa de la psicología, la psiquiatría, la terapia...
-Ustedes trabajan solamente con personas sanas.
-Sí, y que deseen mejorar, que anhelen un cambio.
-¿Escuchar no es tarea de los amigos?
-Hummm, un amigo siempre da su opinión, un consejo, una receta que a él le sirve... El 'coach' no da un consejo directo, sino que ayuda a que aflore lo que es útil.
-¿No le visitan personas con trastornos?, ¿con depresión, por ejemplo?
-Como tengo formación en Psicología, puedo tratar esos casos, pero siempre que sea una depresión que no le interfiera en su vida diaria, que le deje capacidad de comprometerse con las acciones que lleva a cabo. Esa es la línea tan fina entre la normalidad y la patología.
-También desarrollan habilidades, ¿no?
-Podemos enseñar a hablar en público, por ejemplo. El 'coach' le ayuará a vencer miedos, afrontar situaciones... Se trata de combinar la reflexión con la acción. También debemos romper nuestras creencias, porque nos limitan.
-¿Podemos lograr algo en lo que no creemos?
-Es difícil. De la misma forma que cuando un objetivo es impuesto y no nos pertenece, nos boicoteamos.
-¿Lo primero es creer en la empresa?
-Sí y, después, la motivación.
-¿Desmitificamos el objetivo una vez logrado?
-Debemos disfrutar del camino.
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