Novaltia: nuevo año, nuevos retos

Novaltia: nuevo año, nuevos retos
La cooperativa Novaltia ha celebrado su convención anual y presentado a sus farmacias asociadas su estrategia y los nuevos servicios para 2018

Novaltia, una de las principales compañías de distribución farmacéutica del Estado, ha reunido en Bilbao a sus socios farmacéuticos vascos en la convención anual de Euskadi, que este año se ha celebrado en el Museo Guggenheim Bilbao. A la cita han acudido alrededor de 300 asociados farmacéuticos, que han podido escuchar de primera mano al presidente y al director general de Novaltia, Miguel Ángel Artal y Fernando Castillo, respectivamente, que han analizado la situación del sector de la distribución farmacéutica, la estrategia de Novaltia en 2018 y las novedades en la cartera de servicios que la distribuidora farmacéutica desarrolla a través de Cruzfarma.

La convención de este año ha llevado el lema ‘COOPERacción, tu cooperativa en acción’ y ha servido también para hacer balance de lo que ha sido el año 2017 y de los objetivos alcanzados. En la actualidad, Novaltia posee 4 centros logísticos ubicados en Euskadi y Aragón. Trabajan en la cooperativa 180 empleados, que atienden a más de 1.020 socios farmacéuticos repartidos por ambas comunidades. De ellos, 370 socios están en Euskadi, concretamente en Bizkaia y en Álava. Entre los principales proyectos de la cooperativa se encuentra la próxima construcción de un nuevo almacén central robotizado en Zamudio/Lezama, con el que mejorará sus instalaciones y prestará un servicio más rápido y de calidad.

La cooperativa en acción

El presidente de Novaltia, Miguel Ángel Artal ha puesto en valor el papel de la cooperativa como garante del modelo de farmacia, ha recordado la fortaleza económica y financiera de la compañía, la mejor del sector en España y pedido el compromiso de todos los socios para hacer crecer el proyecto de su cooperativa. «No estamos solos, tenemos a nuestra cooperativa, a unos magníficos colegios y unas asociaciones profesionales y empresariales muy activas», ha señalado el presidente, que ha hecho suyo el lema de la convención de este año ‘COOPERacción, tu cooperativa en acción’.

Novedades estratégicas y en la cartera de servicios Cruzfarma

La cooperativa ha compartido con los asistentes los nuevos desarrollos en marcha con gran protagonismo de los proyectos tecnológicos: además de cambios en el sistema informático y nuevos proyectos tech vinculados a FarmaPremium, se ha presentado NovaltiAPP, la aplicación móvil que la compañía pone a disposición de sus socios y que en enero estará disponible tanto para Android como para dispositivos Apple.

Junto a todas las novedades, Fernando Castillo, director general de Novaltia, ha compartido las líneas de trabajo resultantes del II Encuentro de Profesionales Farmacéuticos ‘Novaltia &Young’ recientemente celebrado en Bilbao. En ese foro, los farmacéuticos más jóvenes trabajaron y propusieron líneas de acción para que la cooperativa respondiera de manera alineada a sus necesidades actuales y futuras. «Estamos realmente satisfechos con los resultados del proyecto Young de la cooperativa pero en 2018 no sólo continuaremos con el movimiento joven, imparable, sino que sumaremos propuestas profesionales para que todos los socios, más y menos jóvenes, puedan aportar, aprender, participar…», ha anunciado Castillo.

Además, se han presentado las novedades en cartera de servicios que ofrece a los socios a través de la marca Cruzfarma, común a las más de 4.100 farmacias de las compañías que integran el grupo Unnefar-Cruzfarma. Éstas van dirigidas tanto a la oficina de farmacia como al cliente final y se enmarcan en diferentes categorías: asesoramiento y gestión, marketing en farmacia, comunicación online y offline, fidelización de clientes, servicios al paciente y servicios a colectivos y va a permitir a las farmacias ser más ágiles en la gestión y presentar a sus clientes una oferta más diversificada y de valor.

Destacan también los nuevos desarrollos tecnológicos de FarmaPremium, el programa de fidelización para clientes de oficina de farmacia líder a nivel nacional que ya cuenta con más de 780.000 clientes en toda España: La integración continúa con los softwares de gestión de las farmacias; un proyecto de BI (Business Inteligence) para mejorar los datos que ya aporta la Scorecard, el panel que muestra los principales indicadores claves de los clientes de cada farmacia o una actualización de la App que permitirá de forma sencilla adaptar las ofertas y promociones a cada usuario realizando una completa personalización.

Acerca de Novaltia

Novaltia Sociedad Cooperativa es una de las principales distribuidoras farmacéuticas de España. Con 4 centros logísticos a pleno rendimiento que suman más de 26.000 m2 -Zaragoza, Zaratamo (Bilbao), Vitoria y Calatayud-, sus 180 trabajadores atienden a más de 1.000 socios farmacéuticos gracias a la fuerte implantación a nivel regional; más del 74% en Aragón y en torno al 30% en Bizkaia y Álava.

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