El Correo

Descienden las reclamaciones en la Oficina de Consumo de Santurtzi por segundo año seguido

  • Al igual que otros años, las quejas relacionadas con el sector de las telecomunicaciones se lleva el primer puesto, con un 23,81%

La Oficina de Consumo de Santurtzi registró en 2016 menos reclamaciones que en ejercicios anteriores. Así lo anunció ayer el concejal de Hacienda y Promoción Económica, Joseba Ramos, que explicó que de las 1.772 consultas realizadas, 446 fueron reclamaciones, una cifra que muestra una tendencia a la baja, ya que en 2015 fueron 569 y el año anterior, 777.

«Es señal de que los servicios se dan cada vez en mejores condiciones por parte de las empresas contratadas, algo que sin duda es bueno y justo para las personas consumidoras, que no deberían encontrarse con nada diferente a lo contratado una vez que ya han abonado dicho servicio o material», afirmó el edil marinero. Al igual que otros años, las quejas relacionadas con el sector de las telecomunicaciones se lleva el primer puesto, con un 23,81%. Sin embargo, este año también han sido numerosas las consultas sobre las cláusulas suelo de las hipotecas

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