Borrar
Imagen de una tienda de Vodafone.
Facua denuncia a Vodafone por cobrar 2,5 euros por llamada al servicio de atención al cliente

Facua denuncia a Vodafone por cobrar 2,5 euros por llamada al servicio de atención al cliente

Conocer el periodo de permanencia, consultar los códigos PIN o PUK, solicitar un duplicado de la factura o modificar la dirección de facturación, trámites que eran gratuitos, ahora serán de pago

EFE

Martes, 14 de febrero 2017, 11:31

Necesitas ser suscriptor para acceder a esta funcionalidad.

Compartir

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a Vodafone por empezar a cobrar a los usuarios por hacer determinadas gestiones a través del teléfono de atención al cliente.

La operadora factura a los usuarios 2,5 euros por pedir códigos PIN/PUK, duplicados de factura, consultar ...

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Publicidad

Reporta un error en esta noticia

* Campos obligatorios