El Servicio de Atención Ciudadana de Ermua, Abiapuntu, ofrece a partir de ahora la posibilidad de realizar solicitudes, escritos o comunicaciones de todo tipo, dirigidos al Gobierno vasco y a las Entidades de Derecho Público vinculadas o dependientes de aquella (Osakidetza, Etxebide, etc.). Todas las gestiones con estos organismos se podrán realizar, desde este momento, sin necesidad de desplazarse fuera del municipio.
Con este nuevo servicio, se evita a los vecinos y vecinas de Ermua las molestias y gastos derivados de tener que desplazarse hasta cualquiera de las oficinas del Gobierno vasco para presentar un escrito.
La fecha de entrada en el Registro del Ayuntamiento de Ermua de las solicitudes, escritos o comunicaciones de todo tipo dirigidos a la Administración de la Comunidad Autónoma del País Vasco, será plenamente válida a los efectos de cumplimiento de los plazos legales por las personas interesadas, como si hubieran sido presentados y registrados en las delegaciones de las capitales vascas.
Una vez registrado el documento, en Abiapuntu se encargarán de remitir el mismo al departamento, entidad u órgano del Gobierno vasco que sea destinatario, con las garantías y requisitos que establece la legislación. En definitiva, el Ayuntamiento de Ermua asume la responsabilidad del buen fin de la gestión encomendada.
Para ello, la administración local ha suscrito un convenio con el Gobierno vasco para la presentación de escritos dirigidos a la Comunidad Autónoma del País Vasco en registros municipales.
Como complemento de este servicio, Abiapuntu también asume la tarea de convertirse en un punto de información a la ciudadanía sobre las funciones y actividades del Gobierno vasco. De este modo, tampoco será necesario desplazarse hasta una de las oficinas del propio Gobierno vasco, para, por ejemplo, informarse sobre los requisitos y documentación a aportar para acceder a las ayudas, en materia de excedencias por conciliación laboral, a jóvenes para alquiler de vivienda, apuntarse a las listas de Etxebide o inscribirse en el Registro de Asociaciones.
El objetivo del Ayuntamiento es el de avanzar hacia una administración local receptiva, orientada a la ciudadanía y a la satisfacción de sus necesidades. Durante el puente esta Oficina de Atención Ciudadana abrió el lunes y lo hará de nuevo el viernes, de 8 a 15 horas. Su horario apertura habitual es de lunes a viernes, de 8 a 15 horas.
