Las llamadas al Teléfono de Información de la Mujer 900711010 aumentaron en 2009 un 11,92%, situándose en 2.348 consultas, 195 de media mensual. Así lo detalló Sagrario Lozal, consejera de Servicios Sociales, que recordó que este servicio ofrece información telefónica sobre diversos temas de interés para las mujeres, como legales, laborales, sobre separaciones y divorcios, educación, violencia de género, etc.
El teléfono presta atención personalizada entre las 12 y las 19 horas y cuenta con un contestador automático para las 24 horas del día. Asimismo, la atención se realiza en varios idiomas (castellano, rumano, urdú o árabe). De hecho, el año pasadoo, atendió 304 llamadas en idiomas extranjeros.
En cuanto a los temas de información más demandados, destaca lo relacionado con el trabajo, con un 30% del total de llamadas realizadas. Le siguen los asuntos de separación y divorcio, con un 13%, maternidad y lactancia (11%), vivienda (11%), violencia de género (10%), o inmigración (8%).
Las consultas sobre asuntos laborales han crecido de las 26 llamadas de enero a las 121 en diciembre, aumento motivado por el contexto de crisis.
