Eric Mottard, director del Grupo Eventoplus, es un experto en márketing y en organizar eventos para vender cualquier producto, entre ellos, el turismo. Ayer estuvo en Vitoria, invitado por Álava Incoming. Mottard tiene claro que Vitoria debe buscar un elemento diferenciador. Y da una pista: «lo verde y lo sostenible son valores en alza».
- ¿Cómo ha afectado la crisis a la organización de eventos?
- Ahora hay menos lujos y la puesta en escena se ha simplificado. En un momento de crisis como éste, lo que hay que hacer es buscar lo racional. También ahora las empresas colaboran entre ellas, es el trueque, el intercambio de colaboraciones. Además, antes se iba lejos y mucho tiempo, y ahora se viaja cerca y de forma breve.
- Entonces, ahora triunfa la imaginación.
- La imaginación y el sentido común, lo racional. Es un momento difícil.
- ¿Conoce Vitoria?
- Es la primera vez que estoy, pero he oído hablar de ella.
- Habrá oído, entonces, que no tiene un claro gancho turístico. ¿Cómo se puede vender una ciudad sin reclamo?
- El tema de la calidad de vida es una baza muy fuerte de Vitoria, siempre está entre las mejores en este aspecto. Y la sostenibilidad. He venido por la zona peatonal y es maravillosa. Eso es algo que puede funcionar, junto a lo verde, que está en auge. Lo verde y lo sostenible son valores en alza. Y es que pocas ciudades son realmente verdes. Vitoria tiene esa baza. Hay otras cosas como la gastronomía, la cultura enológica..., pero hay que buscar un punto diferenciador. Se vive bien, se está bien, y ése es un valor en alza.
- También se apuesta por la cultura del vino
- Lo puede hacer, claro, pero España ya tiene mucha riqueza de vino, con muchas zonas que viven de ello.
Jugar al polo en burro
- ¿Ha cambiado mucho el turismo con la crisis?
- Yo me encargo más del turismo profesional y puedo decir que busca la experiencia. Lo de llevar el grupo a explicar la catedral de una ciudad ya está muy visto. Hay que buscar lo diferente. En un pueblo de Andalucía venden jugar al polo subido en un burro, con una escoba y una pelota. Puede parecer una tontería, pero es un éxito. Hay que buscar la originalidad por encima de lo bonito. Ahora son más exigentes y no les gusta que se les confunda con turistas japoneses que salen todos juntos de un autobús.
- ¿Sabemos vender nuestros productos?
- Me ha sorprendido descubrir una Vitoria tan agradable, aunque sabemos que Bilbao y San Sebastián toman mucho protagonismo y en el turismo hay mucha inercia; el turista puede volver al mismo lugar porque lo conoce. Por eso, hacerse un hueco es complicado y hay que buscar algo diferente. Pero hay que estar ahí, haciendo esfuerzos de comunicación. Y en eso Álava Incoming trabaja desde hace ya bastante tiempo. Pero es un trabajo muy largo.
