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El Banco de España.
Las cláusulas suelo disparan las quejas ante el Banco de España el 142,1%

Las cláusulas suelo disparan las quejas ante el Banco de España el 142,1%

El supervisor cree que las entidades deberían ser "más activas" y atender antes las reclamaciones en sus servicios de atención al cliente

Europa press

Lunes, 22 de diciembre 2014, 14:24

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El número de reclamaciones y quejas recibidas por el Banco de España a lo largo del ejercicio 2013 creció un 142,1% debido a varios factores, entre los que destaca el efecto de las 'cláusulas suelo', según pone de manifiesto la Memoria de Reclamaciones del ...

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