telecomunicaciones
No se cobrará el coste de las comunicaciones entre móviles de la compañía vasca durante este mes
05.07.08 - 14:26 -
Euskaltel ha anunciado hoy que compensará la avería que ayer dejó a sus clientes sin servicio de telefonía móvil durante ocho horas con llamadas gratis entre los celulares de esta compañía los fines de semana del mes de julio.
En una comunicado, Euskaltel ha informado de que compensará a sus usuarios "por encima de lo estipulado por la normativa vigente" y que les ofrecerá llamadas gratuitas entre móviles de la compañía vasca durante los fines de semana de julio, tanto para los clientes de prepago como de contrato. A los clientes que ya dispongan de este promoción, se les descontará la cuota correspondiente.
Euskaltel ha reiterado hoy que el origen de la avería fue una intervención "unilateral" de Vodafone en la red que no había sido comunicada y que ello impidió "la respuesta técnica" del operador vasco. La compañía vasca de telecomunicaciones ha precisado que la avería afectó exclusivamente al servicio de telefonía móvil y que el origen del problema fue una intervención de Vodafone "sobre su central de conmutación, que realiza la interconexión con el tráfico de telefonía móvil de Euskaltel".
Esa actuación, ha explicado la compañía vasca, provocó saturaciones en los circuitos de señalización en el punto de interconexión entre las redes de ambos operadores, lo que dejó sin servicio de móvil a los clientes de Euskaltel desde las 15:00 y hasta las 23:00 horas de ayer. En su comunicado, Euskaltel ha pedido disculpas a sus clientes y les ha agradecido su "comprensión".
