GENERAL
Los detenidos dan un seis a la Ertzaintza
La Ertzaintza fue el primer cuerpo policial de España en obtener el certificado de calidad ISO en la detención. Y sigue haciendo encuestas de satisfacción entre los detenidos. Los resultados del cuestionario arrojan una buena puntuación. Según publica la revista interna Ertzaintza Gaur, los arrestados dan a la Policía autónoma 6,08 puntos, un «aprobado con nota». Lo que más valoran es «la rapidez con que han sido respondidas sus solicitudes (ir al baño, etc...)».
Las notas más bajas se refieren a la alimentación, tanto a la calidad como a la cantidad de la comida suministrada durante su estancia en los calabozos. Tan sólo cuatro comisarías suspenden en la encuesta: Bilbao, Gernika y Ondarroa, en lo referido a la alimentación, y Zumarraga «por las condiciones de la estancia utilizada, temperatura e iluminación».
