INTERNET
Cada vez más enredados
Los hogares con acceso a Internet han pasado del 31% al 41% en sólo tres años Un estudio de la Fundación BBVA confirma que se mantiene la brecha digital
La implantación de Internet en España avanza a velocidad de crucero. El 44% de los españoles de 14 años y más estaba conectado a la red en los últimos tres meses, siete puntos más que en 2005, y con una alta asiduidad en su uso: seis de cada diez acceden a Internet a diario y nueve de cada diez lo hacen al menos semanalmente. En paralelo, la presencia de la red de redes en los hogares españoles ha experimentado un gran crecimiento, al pasar del 31% al 41% en los últimos tres años.
La gran mayoría de quienes acceden a Internet lo hacen a través de banda ancha y, en particular, mediante ADSL, que ha crecido del 61% en 2005 al 71% en 2008. En consonancia, el modo de contratación de la conexión predominante es la tarifa plana 24 horas (88%).
El segundo estudio de la Fundación BBVA sobre Internet en España, basado en 6.000 encuestas -el primero lo realizó en 2005- confirma, no obstante, que sigue existiendo una brecha digital según la edad, los estudios y el nivel socioeconómico. En el perfil sociodemográfico de los usuarios de la red destacan los hombres, jóvenes, personas con mayor nivel de estudios y de nivel socioeconómico medio y medio alto. Entre los no usuarios sobresalen las mujeres, la población mayor de 51 años, los individuos que cursaron hasta el primer ciclo de la enseñanza secundaria y los de clase media baja y baja.
Entre el casi 55% de la población que no es usuaria de Internet, la mayoría (un 49%) aduce su falta de interés y la ausencia de una percepción clara de su utilidad (34%). Otras razones argumentadas son la falta de ordenador, la complejidad o la falta de tiempo.
CORREO ELECTRÓNICO
El servicio más utilizado
El porcentaje que utiliza Internet desde el hogar es mayoritario (76%), mientras que un tercio de los usuarios se conecta desde su lugar de trabajo y cerca de un 15% desde terminales públicos y centros de enseñanza. La búsqueda de información, por temas profesionales o personales, así como el correo electrónico son los principales motivos que sustentan el uso de la red. El correo electrónico es el servicio más utilizado por los internautas (88%) y un porcentaje muy significativo de usuarios utilizan la mensajería instantánea (47%) o participa en charlas interactivas (30%).
Los usuarios de correo electrónico declaran que envían menos mensajes de los que reciben y el 53% de ellos se comunican con frecuencia a través de 'e-mails' con personas residentes en el extranjero. Un 17% de los internautas tiene o ha tenido alguna relación con otra persona sólo a través de la red, es decir, sin conocerla cara a cara. Un porcentaje menor, el 13%, ha tenido alguna relación personal cara a cara con alguna persona que conoció originalmente en Internet.
GESTIONES
Con reparos
Aunque con una incidencia relativamente menor, la red es para muchos un espacio para realizar gestiones y compras. Casi un 25% ha realizado gestiones bancarias, un 20% ha hecho trámites con la Administración y otro tanto ha realizado compras 'on line'.
Sin embargo, la mayoría continúa prefiriendo tratar con las administraciones públicas en las oficinas que a través de la red. Y es que, entre otras razones, menos de la mitad de los usuarios conoce los servicios que éstas les ofrecen actualmente a través de Internet.
En términos evolutivos, se ha incrementado el porcentaje de quienes han realizado algún trámite en la web de algunas de estas administraciones, como lo demuestra que haya subido siete puntos en tres años. Quienes prefieren acudir personalmente para realizar trámites administrativos justifican su elección en la seguridad que aporta el salir de la oficina con un documento que acredite su gestión.
COMPRAS
Para viajar
Entre el 23% de los internautas que ha realizado alguna compra a través de la red, los productos y servicios relacionados con los viajes son los más solicitados: billetes en primer lugar (59%) y, en segundo lugar, hoteles y alojamientos (26%) y viajes organizados (22%). Los buscadores asumen un papel fundamental, y entre ellos Google es elegido por nueve de cada 10 internautas.
Entre las reservas que expresan las personas al utilizar la red, el rango de problemas más identificado es el vinculado al de la seguridad informática, el exceso de páginas con contenidos ilegales y el exceso de publicidad. En cambio, los usuarios de la red no perciben la fiabilidad de la información como un problema.
Los usuarios de Internet hacen un balance muy favorable del impacto de la red en el ahorro de tiempo, en su nivel de información y en sus relaciones personales. Para muchos, el uso de la red ha supuesto una disminución del tiempo dedicado a otras actividades, especialmente ver televisión, ir al cine y la lectura.
PRENSA
Ambos soportes se solapan
La lectura de noticias o periódicos es una actividad importante y contribuye a reforzar a Internet como espacio de información, subraya el estudio. Un 47% de los usuarios afirma haber leído diarios o buscado noticias en la red en los últimos tres meses, si bien los hábitos generales de la lectura del periódico reflejan la preeminencia del soporte impreso sobre el digital.
Así, una mayoría relativa de usuarios de Internet (42%) suele leer la edición impresa del periódico, aunque también es importante el porcentaje que combina ambos soportes (27%). La lectura exclusiva de la edición digital solo se observa en un 10% de los internautas.
La gran mayoría de quienes acceden a Internet lo hacen a través de banda ancha y, en particular, mediante ADSL, que ha crecido del 61% en 2005 al 71% en 2008. En consonancia, el modo de contratación de la conexión predominante es la tarifa plana 24 horas (88%).
El segundo estudio de la Fundación BBVA sobre Internet en España, basado en 6.000 encuestas -el primero lo realizó en 2005- confirma, no obstante, que sigue existiendo una brecha digital según la edad, los estudios y el nivel socioeconómico. En el perfil sociodemográfico de los usuarios de la red destacan los hombres, jóvenes, personas con mayor nivel de estudios y de nivel socioeconómico medio y medio alto. Entre los no usuarios sobresalen las mujeres, la población mayor de 51 años, los individuos que cursaron hasta el primer ciclo de la enseñanza secundaria y los de clase media baja y baja.
Entre el casi 55% de la población que no es usuaria de Internet, la mayoría (un 49%) aduce su falta de interés y la ausencia de una percepción clara de su utilidad (34%). Otras razones argumentadas son la falta de ordenador, la complejidad o la falta de tiempo.
CORREO ELECTRÓNICO
El servicio más utilizado
El porcentaje que utiliza Internet desde el hogar es mayoritario (76%), mientras que un tercio de los usuarios se conecta desde su lugar de trabajo y cerca de un 15% desde terminales públicos y centros de enseñanza. La búsqueda de información, por temas profesionales o personales, así como el correo electrónico son los principales motivos que sustentan el uso de la red. El correo electrónico es el servicio más utilizado por los internautas (88%) y un porcentaje muy significativo de usuarios utilizan la mensajería instantánea (47%) o participa en charlas interactivas (30%).
Los usuarios de correo electrónico declaran que envían menos mensajes de los que reciben y el 53% de ellos se comunican con frecuencia a través de 'e-mails' con personas residentes en el extranjero. Un 17% de los internautas tiene o ha tenido alguna relación con otra persona sólo a través de la red, es decir, sin conocerla cara a cara. Un porcentaje menor, el 13%, ha tenido alguna relación personal cara a cara con alguna persona que conoció originalmente en Internet.
GESTIONES
Con reparos
Aunque con una incidencia relativamente menor, la red es para muchos un espacio para realizar gestiones y compras. Casi un 25% ha realizado gestiones bancarias, un 20% ha hecho trámites con la Administración y otro tanto ha realizado compras 'on line'.
Sin embargo, la mayoría continúa prefiriendo tratar con las administraciones públicas en las oficinas que a través de la red. Y es que, entre otras razones, menos de la mitad de los usuarios conoce los servicios que éstas les ofrecen actualmente a través de Internet.
En términos evolutivos, se ha incrementado el porcentaje de quienes han realizado algún trámite en la web de algunas de estas administraciones, como lo demuestra que haya subido siete puntos en tres años. Quienes prefieren acudir personalmente para realizar trámites administrativos justifican su elección en la seguridad que aporta el salir de la oficina con un documento que acredite su gestión.
COMPRAS
Para viajar
Entre el 23% de los internautas que ha realizado alguna compra a través de la red, los productos y servicios relacionados con los viajes son los más solicitados: billetes en primer lugar (59%) y, en segundo lugar, hoteles y alojamientos (26%) y viajes organizados (22%). Los buscadores asumen un papel fundamental, y entre ellos Google es elegido por nueve de cada 10 internautas.
Entre las reservas que expresan las personas al utilizar la red, el rango de problemas más identificado es el vinculado al de la seguridad informática, el exceso de páginas con contenidos ilegales y el exceso de publicidad. En cambio, los usuarios de la red no perciben la fiabilidad de la información como un problema.
Los usuarios de Internet hacen un balance muy favorable del impacto de la red en el ahorro de tiempo, en su nivel de información y en sus relaciones personales. Para muchos, el uso de la red ha supuesto una disminución del tiempo dedicado a otras actividades, especialmente ver televisión, ir al cine y la lectura.
PRENSA
Ambos soportes se solapan
La lectura de noticias o periódicos es una actividad importante y contribuye a reforzar a Internet como espacio de información, subraya el estudio. Un 47% de los usuarios afirma haber leído diarios o buscado noticias en la red en los últimos tres meses, si bien los hábitos generales de la lectura del periódico reflejan la preeminencia del soporte impreso sobre el digital.
Así, una mayoría relativa de usuarios de Internet (42%) suele leer la edición impresa del periódico, aunque también es importante el porcentaje que combina ambos soportes (27%). La lectura exclusiva de la edición digital solo se observa en un 10% de los internautas.
