La Dirección de Consumo y Seguridad Industrial del Gobierno vasco ha alertado hoy sobre una práctica que ha podido afectar a un "importante número" de personas en Álava que han visto "cómo se ha cargado en sus cuentas bancarias, sin su consentimiento, el coste de activación de un bono regalo que no solicitaron y que nunca han utilizado".
Ante esta situación, se aconseja que se vigilen los movimientos efectuados en las cuentas y que, en caso de no estar de acuerdo con el cargo, se efectúe la correspondiente anulación.
El Gobierno vasco informó hoy, a través de un comunicado, que la empresa, que se identifica como Rioja Jardín y dice dedicarse a la floristería y tener la sede en Logroño, ofrece a sus posibles clientes un bono-cheque con 300 euros de regalo en descuentos que se efectuarán al realizar alguna compra en su establecimiento.
En la letra pequeña, se avisa de que el coste de activación del mismo es de 100 euros más el 7% de IVA y se comunica que, de no solicitar la anulación del bono en el plazo de unos días, se procederá a la emisión de la factura y se cargará el importe en su cuenta bancaria. En algún caso, ese cobro se ha realizado incluso antes de llegar al domicilio la carta con la notificación de la oferta, añadieron.
Asimismo, agregaron que los afectados no tienen por qué ser clientes habituales o haber tenido relación alguna con la citada empresa que, de alguna manera, conoce los números de cuenta de los que se sirve para realizar los cobros.
El Ejecutivo apuntó que el caso se circunscribe al territorio de Álava y que afecta a clientes de diferentes entidades financieras, algunas de las cuales ya ha realizado decenas de anulaciones de cargos efectuados por Rioja Jardín sin consentimiento del titular de la cuenta.
"La Dirección de Consumo y Seguridad Industrial del Gobierno vasco pone también en conocimiento de todos los afectadas por este caso, que tienen a su disposición las Oficinas Territoriales del Departamento de Industria, Comercio y Turismo, donde podrán realizar cualquier consulta o poner una reclamación de Consumo", concluyeron.
